美的凈水:專注用戶體驗提升 全屋用水未來可期
欄目:家電新聞-行業新聞 時間:2021-04-24 來源:中國家電網 作者:編輯
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【劃重點】: 編者按:從沐浴到飲水,水伴隨著人們生活的每時每刻,2020年新冠疫情以來,居家時間的增多與生活習慣的改變讓更多的人關注家庭用水的舒適性與健康性,需求之下,家庭用水相關的產品如熱水器、
【家電資訊-家電新聞 - 行業新聞,作者:編輯】編者按:從沐浴到飲水,水伴隨著人們生活的每時每刻,2020年新冠疫情以來,居家時間的增多與生活習慣的改變讓更多的人關注家庭用水的舒適性與健康性,需求之下,家庭用水相關的產品如熱水器、凈水機、凈飲機、軟水機等產品出現了新一輪的挑戰與機會,與此同時,家電原材料的不斷上漲從外部給家電企業諸多壓力,面對變化萬端的環境,身處其中的企業又是如何應對的?消費升級態勢下,品質生活家庭用水這一新賽道機會幾何?針對于此,中國家電網推出了《“掘金”品質生活家庭用水新賽道》系列采訪報道,聆聽一線企業的聲音,觀察他們的最新戰略和產品布局。
中國家電網:2021AWE上,很多企業展出全屋凈水、智慧沐浴等全場景解決方案,您對于沐浴以及飲水的智慧場景解決方案未來走勢怎么看?
美的凈水:用水和飲水的場景化已經是目前的大趨勢,很多企業也都在這一塊做了具體的布局。產品智慧場景是一個整體解決方案,也是消費升級中的一種體現。未來的發展方向有以下三點,首先是場景更細分,會涉及到生活中的各種各樣不同的場景,包含對周邊的覆蓋,形成套系;其次是智能化,產品本身會更加智能,體驗上會更加便捷,產品之間的聯動也會加強;最后是生態智能化,未來的發展軟件將替代硬件成為主流,軟件將會成為新的驅動力,建立水場景的生態系統是未來的一個大趨勢。
美的凈水器搭載HarmonyOS 2.0操作系統
中國家電網:去年以來,家電原材料不斷上漲,您覺得家電原材料上漲會給熱水器、凈水機等相關行業帶來怎樣的影響?企業是如何應對的?
美的凈水:原材料的上漲一方面短期內最直接的影響就是利潤降低或家電的價格上漲,另一方面也間接推動產品的結構調整,對于中高端產品來說是個機會。在原材料價格上漲的形勢下,一方面,企業在于產品的創新上要加大投入,做出差異化的產品,才能更好滿足用戶的需求,另一方面,在生態場景上要豐富多樣化,提供一個更全面的解決方案,服務不斷優化升級,貼近用戶,讓用戶體驗不斷提升。
中國家電網:去年健康類產品火爆,熱水器、凈水機、凈飲機、軟水機等產品均在這一方向上發力,未來您覺得全屋用水相關產品創新會繼續圍繞健康需求嗎?企業還看好全屋用水產品的哪些技術、功能的創新?
美的凈水:去年受到疫情的影響,健康被再一次重視,但健康是個永恒的需求,未來的全屋用水產品將會持續圍繞這一塊進行技術的布局。除了健康,企業未來在全屋用水方面,應該會關注性能的持續提升,比如流量、廢水比、加熱、恒溫、軟水、首杯水、噪音等,還要關注蘇打水、咖啡等功能的創新,最終給用戶帶來健康、安全、舒適的體驗。
美的凈水加熱一體機
美的智能雙顯凈水龍頭
中國家電網:對于熱水器及凈水機、凈飲機市場,三四級及農村市場被認為新增需求潛力較大,針對下沉市場,企業是如何看的?未來會加大布局力度嗎?
美的凈水:下沉的渠道市場一直是我們的一個重點市場,我們在這一塊深耕多年,在未來我們將會持續投入,針對這些市場不一樣的使用場景和需求,提出不同的解決方案,滿足用戶的個性化需求。
中國家電網:您認為未來1-2年全屋用水(熱水器、凈水機、凈飲機、軟水機)市場將呈現怎樣的走勢?
美的凈水:隨著社會的發展和消費水平的不斷升級,消費者對于健康安全的關注度也在逐漸提高,未來全屋用水將會呈現逐步增長的趨勢,會受到越來越多消費者的青睞,覆蓋面也會越來越廣,但同時產品也會更加多樣化,滿足用戶在不同細分場景下的需求。
關于熱水器及凈水行業未來的走勢,或許可以在4月29日即將到來的“舒適沐浴 健康飲水2021中國家庭全屋用水智享論壇”上找到答案,據悉,來自中國家用電器協會、奧維云網的業界大咖,主流家電渠道商京東、制造商代表A.O.史密斯、卡薩帝、海爾、美的、慶東納碧安、能率、飛利浦、林內、SAKURA櫻花、萬和、華帝、萬家樂等品牌將齊聚一堂,為大家帶來關于熱水器行業、產品、營銷等多維度的分享,除此之外,論壇還邀請了空間設計師達人、抖音護膚達人、內觀流瑜伽達人等KOL為大家分享生活中的關于沐浴及好水等的相關經驗、感悟,感受來自消費者最真實的需求和聲音。
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