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【劃重點】:據統計,這家店2021上半年銷售額破億,其中家電銷售額4964.5萬、家居銷額3629萬、工程端銷額2230萬,非家電銷售額占比超5成,場景客單均價28萬元,最大單366萬。
【家電資訊-家電新聞 - 行業新聞,作者:編輯】一般來說,家電賣場就專門賣家電、家居賣場就專職搞家居。那兩樣都賣,而且還包裝修的店叫什么?答案是三翼鳥上海體驗中心001。
據統計,這家店2021上半年銷售額破億,其中家電銷售額4964.5萬、家居銷額3629萬、工程端銷額2230萬,非家電銷售額占比超5成,場景客單均價28萬元,最大單366萬。
這到底是家什么店?
非家電銷售占比超過50%,怎么賣出來的?
在回答這個問題之前,我們先看一下用戶在三翼鳥體驗中心001能買到什么?
過去我們在裝修房子的時候,一般是先去找設計公司,給出設計方案,然后再去選建材、軟裝,最后去家電賣場選家電。設計、裝修、家電分開弄一是很麻煩,而且不同品牌、不同品類也很難兼容。結果往往是東奔西跑一頓,問題還越弄越多,像家電預留尺寸不對、裝修風格不匹配、選材達不到設計效果等等。
那么在三翼鳥體驗中心001裝修是什么體驗呢?上海的羅先生之前就在裝修上發過愁,設計公司只管設計、裝修公司只管裝修,他夾在中間來回溝通,裝修進度遲遲推進不下去。
后來他找到三翼鳥上海體驗中心001。在說了情況后,設計師第一時間上門測量戶型給出設計方案,這里面就包括全屋智能、凈水和中央空調的配置等。而且通過3D云設計,羅先生當場就能看到裝修完的效果,這也打消了他的顧慮。
最終,羅先生選擇了全套智慧生活場景。廚房、臥室、客廳、浴室、陽臺等全屋方案一次性下單,共計366萬元,其中家電106萬,占比不到3成。硬裝、軟裝總價達到260多萬元,占比超過71%。
通過這個案例,我們也就不難理解三翼鳥上海體驗中心001的非家電類銷額為何能超過5成。因為如果是傳統家電賣場,這個數據最多只能停留在106萬的家電銷售額上,但在三翼鳥這筆366萬大單里,建裝類的銷售額才是“大頭”。
智慧家庭一站定制,為啥只有三翼鳥能做?
跑一趟店、下一次單,就能把毛坯房、老舊小按自己心意變成智慧家,這無疑大大方便了消費者。但為什么行業里只有三翼鳥能做呢?
先看場景。如今年輕人喜歡智能家居,又不滿足于通過手機、語音控制的初級體驗。而在三翼鳥場景中,所有產品都能配合起來主動服務,比如洗衣機自動識別衣物、發現洗衣液不足會自動購買,洗完衣服晾衣架能自動落下;廚房里的冰箱可以推薦菜譜、下單食材,烤箱實現了自動烘焙、煙機會根據灶具火力自動調整等。說白了,場景里大到冰箱、空調,小到枕頭、衣架都能主動照顧你。
此外是全流程一站式服務的方便快捷。過去智能家居企業、裝修公司、建材商各做各的,用戶需要自己規劃把各環節串起來。如今海爾智家通過建立跨界生態合作把這些資源全打通了,消費者只需要說出需求,三翼鳥就能聯系建材、設計、施工、家居場景配套,一條龍服務。而且隨著生態合作規模不斷擴大,用戶能享受的服務、可定制的選擇也會越來越豐富。
時代在變、趨勢在變、消費者在變,品牌也必須求變。海爾智家的戰略轉型、三翼鳥的創新模式無疑已經走通了,而且從目前的市場反應來看,這條路還會越走越遠、走的人也會越來越多。
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