都是1000萬+ 模糊觀看量的淘寶直播焦慮了?
欄目:家電新聞-行業新聞 時間:2022-10-26 來源:中國家電網 作者:編輯
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【劃重點】: 至少在表面上,羅永浩、張柏芝的淘寶“雙11”首秀與李佳琦打了一個平手。10月25日,北京商報記者注意到,三者的預售首日直播觀看量均顯示“1000萬+”,不再是翔實的數字。
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淘寶主播大混戰 都是1000萬+
10月24日晚間,淘寶直播與抖音的知名主播可謂上演一出流量大混戰。淘寶方面,李佳琦直播間照例搬出大量品牌美妝優勢品類,292件商品鏈接賣空超90個。從抖音來的羅永浩、張柏芝的預售首秀拿出了五糧液、iPhone14手機、金條、網易嚴選人體工學椅等爆款來吸引粉絲。同一時刻,抖音排于榜首的知名主播如衣哥、琦兒、東方甄選等也推出1元秒殺、自營爆款產品與之爭鋒。
然而,北京商報記者注意到,今年“雙11”前夕,淘寶首次將直播觀看量模糊化,超過1000萬的場觀僅顯示“1000萬+”。按照去年李佳琦與薇婭的戰績,其預售首日的觀看量達到了2.5億和2.4億。那么,今年為何要抹去該數字?對此,淘寶直播相關負責人未向記者解釋。
據媒體公開報道,李佳琦“雙11”預售首日的場觀量為4.6億,GMV達到215億元。對于該數字的準確性,李佳琦所屬的MCN機構美腕相關負責人未向北京商報記者回應。
“個人猜測淘寶降低觀看量權重,一是避免被主播拿來炒作提高坑位費。其次,模糊處理之后,用戶、商家、媒體、競爭對手很難通過數據判斷超級主播,從而降低平臺被挖腳的機會。”零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥指出。
知名主播、達人意味著大量流量和成交來源,其在平臺眼中的重要性不言而喻。曝光權重、流量位、粉絲影響力等均是主播與平臺抗衡的條件。為了拿下目標,平臺給出的誘惑也是相當“粗暴直接”。
一位抖音達人服務商向北京商報記者如此描述平臺之間的挖人情景:“為了突破北方用戶居多的局限,一兩年前快手想挖抖音的頭部達人,便安排了很多地推和運營邀請后者,簽保證合約,例如發一條片子出去,保底有多少萬流量,之后達人的快手后臺立刻就能收到現金獎勵。”
最直觀的表現是,從薇婭離去,到李佳琦突然消失三個月,“6·18”一時間失去頭部主播拉動,淘寶直播脆弱的生態平衡便被揭開一角。因此,在李佳琦停播后,淘寶直播的推薦入口更傾向于以搜索算法推薦商家店鋪直播。而在此前,淘寶還以“新領航計劃”等活動真金白銀獎勵腰部和新主播。
眼下,淘寶借“雙11”引入羅永浩、俞敏洪、張柏芝,又趁機模糊了數據,令外界無法對比,頗有不想再被后者掐住咽喉的意味。
連麥補斷層 名人光環≠直播銷冠
然而,“雙11”這一流量的高度匯集時刻,卻進一步放大了淘寶主播與主播、品牌與品牌之間的流量斷層現狀。北京商報記者觀察發現,10月24日晚間零點左右,得益于美妝服飾強勢品牌支撐,薇諾娜、雅詩蘭黛、蘭蔻、珀萊雅的直播場觀量均保持在百萬級別,雅詩蘭黛甚至逼近1000萬。但母嬰、潮流玩具、農產等其余垂類場觀上萬的直播間屈指可數,有的場觀甚至僅為個位數。
為了給直播間引入更多流量,北京商報記者還注意到,當前淘寶直播能實現兩個賬號的現場直播連麥,意味著直播間也能互相導流了。在“香菇來了”10月24日晚間的直播期間,其與“香菇姐姐”賬號便進行了一系列秒殺等互動。
淘寶直播數據顯示,香菇姐姐粉絲量為26.2萬,所屬MCN機構為杭州嘉秋傳媒有限公司。而天眼查資料顯示,杭州嘉秋傳媒有限公司成立于今年9月,與香菇來了背后的杭州柏鈞文化傳媒有限公司無資本關聯。
在一些從業人士眼中,事實上品牌心智較弱或是知名主播缺位的直播間,要想在淘寶以搜索流量為核心的邏輯體系里突圍,難度非常大。“點淘的流量波動非常不穩定,之前發的短視頻播放能達到幾千,最近幾天的播放幾乎為零,只有幾個老粉絲會看一下。”一位淘寶主播表示。
另一位品牌商則向北京商報記者坦言稱,淘寶的直播間于品牌而言只是在成交和用戶體驗上錦上添花,而不是經營主力,“畢竟淘寶的所有銷售不是靠直播完成,而是靠店鋪瀏覽來促進轉化。舉一個例子,我們去年‘雙11’當天店鋪的直播銷售量是500萬,但整個淘寶店鋪的銷售是1.2億元,因此直播板塊在淘寶整個銷售大盤是偏低的”。
就連前期大量造勢的羅永浩、張柏芝進入淘寶直播間,也很難一夜爆紅成為銷冠。10月24日,李佳琦、蜜蜂驚喜社的場觀量很快輕松突破1000萬,羅永浩則是在開播兩小時后達到這一數字。而借助李佳琦、羅永浩等曝光引流的張柏芝直播間“遙望夢想站”,在晚間9點左右才終于突破了1000萬場觀。
甚至當日晚間羅永浩直播間中途還出現了些“小插曲”。在講解一款艾美特取暖器時,羅永浩發現直播背景頁面的價格為399元,與提詞器標注的售價339元不符,隨即讓工作人員糾正并向用戶道歉。
而且,這場直播似乎并未達到羅永浩團隊的預期效果。10月25日零點不到,羅永浩便開始對部分產品進行二次的返場講解。截至10月25日凌晨1點,在羅永浩直播間掛出的156個鏈接中,僅有15個已下架。同一時段,張柏芝直播間264個鏈接中僅有不到15個鏈接下架。
天花板顯現 直播價格被“熨平”
淘寶直播異于抖音的紅包雨、口令紅包等玩法,無疑需要新主播們花時間適應。但無可否認的是,“雙11”直播的低價魔力已經動搖。以李佳琦直播間首場預售來看,很多美妝產品與今年“6·18”價格保持了一致,品牌涉及MAC、菲洛嘉、倩碧等。
一些李佳琦直播間的同款商品也同價出現在抖音平臺上。“我們這款城野醫生377美白淡斑精華與李某琦是同款同價,且不用定金預售,可直接下單。”粉絲量高達5231萬的達人涂磊在10月24日晚間抖音直播時直言道。
就算是超級頭部主播,今年“雙11”李佳琦與品牌方相互博弈之時,不時也予以對方微信熱門位、直播返場、掛鏈接等方式來“委曲求全”。很顯然,隨著渠道日益多元、達人資源涌入以及自播體系成熟,商家們的話語權已經逐步提升。
“目前抖音我們有四個矩陣號,差不多是輪著播,會差異化地看哪個團隊的形式和播出的方式方法能賽馬出來,會再復制出來播。”上述品牌商向北京商報記者表示,為了應對抖音競品壓價、達人直播毛利低的現狀,公司會將抖音的貨盤進行區分,整合更有性價比的供應鏈來做一款貨。“雖然凈利低,但達人投放確實能帶動銷售和供應鏈,所以我們也不抗拒。”
商家反而更在意達人的風格調性、粉絲群像是否與產品匹配,而非價格。“商家發出一個合作需求,對此感興趣入群的達人能達到幾千人,兩方互相報價。因為預算有限,商家很少壓價,會直接不與達人合作。”一位小紅書的達人如此坦言競爭之激烈。
歷經行業爆發期洗禮的商家,還察覺出這幾年用戶在直播體感上的疲態。“從業者的銷售壓力非常大,直播節奏緊張,話術僵硬、聒噪,暗自調價、說沒庫存等套路層出不窮,既有損用戶的體驗,也消耗著公司的品牌力。我們也希望能做出一些高品質的直播。”另一位鞋服商家向北京商報記者提及。
燈火通明的“雙11”直播間背后,有些人在享受或忍受,有些人卻直接逃離。“做淘寶直播就是花錢找罪受。”上述抖音達人運營商直言,“不花錢一個流量沒有,花錢買了流量一算還是虧本的,跟抖音直播帶貨差不多的境遇。整個行業都面臨這個問題,太多人在上面賣貨,供需關系已經逆轉了。現在大家兜里都沒幾個錢,有消費力的用戶誰每天花那么多時間去看直播?”
或許,今年抖音逐漸容忍羅永浩、東方甄選在淘寶等平臺上開枝散葉,快手與淘寶分道揚鑣8個月后又將在“雙11”期間“重拾舊愛”,一定程度上也暗含平臺為謀求長期增量的利益妥協。
據《科創板日報》報道,10月28日起,快手將開始恢復淘寶聯盟在快手直播間購物車、短視頻購物車、商詳頁等的商品外鏈。不過,對于該事的真實性,快手相關負責人未向北京商報記者回應。
“直播行業的天花板快到了。”莊帥認為,這也是抖音著急做商城的原因,“未來抖音、快手在構建更為完整的電商生態同時,將向服務商、物流、金融體系等2B領域要利潤增長。”
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