探問,洗地機市場如何繼續向上之線下篇
欄目:家電新聞-行業新聞 時間:2023-04-25 來源:中國家電網 作者:編輯
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【劃重點】: 近幾年,小家電類目中增長最好的,是清潔電器,而洗地機則是當今清潔電器中表現最突出的品類,可以說是“清潔器中的戰斗機”。與此同時,洗地機在線上線下,在廠家商家,如何實現有效推廣
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洗地機在線下渠道的角色扮演,如何實現有效增量?
目前,清潔電器品類出現了很多類型產品,包括以戴森為主的推桿式,科沃斯主打的機器人等,在這些品類中,從吸塵器到電動拖把,到洗地機、掃地機器人。對于線下終端門店而言,目前尚未形成更廣泛的終端覆蓋。
一方面,這些新興產品、尤其是頭部品牌的產品客單價較高;另一方面,在小電品類中,清潔電器目前所處的角色是小家電補充品類,相比電飯煲、各類鍋具而言,清潔電器的大眾化不明顯,受眾度尚未普及。
與此同時線下終端洗地機的放量,始于美的將價格打到1999,線下門店的洗地機銷售在這個價位段開始有明顯的爆發。
因此,對于線下門店而言,洗地機等清潔電器在線下門店的入駐率、或者終端覆蓋率在60%左右,尤其是對于線下商家而言,選擇在核心賣場、門店、尤其是高檔商場中的出樣率更高。
對于專門做線下小家電的李總而言,出樣成本非常高。“如果想大力度推廣洗地機,品牌和廠家的定位非常重要,一是做好產品定位,是高端機型還是普及機型,我們根據定位和價格段選擇所進駐的終端賣場;另外,洗地機有一定的受眾人群,大眾價位段的產品多賣給80~100平米、自己打掃房間的中小戶型家庭;高端產品則多賣給120平米以上的大平層和別墅客群。”
從功能上,相比吸塵器,洗地機的市場表現更好。無論從中國家庭使用率還是功能上,洗地機因為將吸塵和拖地兩項功能結合到一起,減少了清潔環節和勞動強度,受到家務人士的更多青睞。
與此同時,洗地機在產品維度,依然需要完善。根據終端用戶使用調研,可以看到,圍繞功能強化和細節完善,洗地機依然有較大的精進空間。
例如,一般情況下,清潔廚房和衛生間相比客廳要更浪費時間,但洗地機在功能上更傾向于客廳的打掃空間,對于廚房和衛生間的清潔功能尚需強化,或者做客廳使用場景的延伸產品,例如布藝清潔機的推出就是根據使用場景對產品進行的細化和延伸。
第二,有用戶反映“洗地機的滾輪是否可以更改成拋棄型。例如,使用半個月或者一個月之后即進行更換。一方面,吸水和烘干盡管功能完善,但依然有滋生細菌方面的擔心。”另一方面,其實更換滾輪對于廠商而言,也增加了與用戶的互動和黏性。
渠道上,實際上,洗地機的興起,帶有典型的“網紅”特質。洗地機的推廣和風靡,也因為電商平臺和內容推廣的帶動。實際上,線上的內容對線下而言,二者是相輔相成的互促作用,線上內容推廣無疑也為線下銷售帶來了引流。
在內容和種草上,線上已經在為線下做鋪墊。對于線下銷售而言,目前是解決緊跟線上銷量的問題。
在李總看來,習慣于線下速度的他在洗地機的推廣上,發生了態度轉變。面對線上的迅速起量,線下商家也亟需追逐這種正增長。
“對于我們傳統渠道商家而言,更希望廠家能夠提供給我們更多素材,能夠像線上一樣與客戶產生互動,包括地推的時候將場景體驗同樣也做到極致,這是增量的一個途徑。”
“另外,在我們過去銷售吸塵器和洗地機過程中,深刻感受到清潔電器這一品類的更新迭代速度非常快,往往客戶購買兩個月之后,新的升級產品很快就出現在市場,替代了客戶原本購買的產品。這對于客戶而言,非常影響體驗。”
如何讓客戶購買之后,依然能夠持續享受產品的升級迭代?是李總在線下銷售洗地機時面對客戶提問的困惑。產品智能化、模塊化,配件可替換、可升級,或許是線下增量的另一個方向。
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