實(shí)體經(jīng)濟(jì)是社會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是產(chǎn)業(yè)變革的先機(jī)。國(guó)家“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出：促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。習(xí)近平總書記在中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要持續(xù)推動(dòng)科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，以自主可控、高質(zhì)量的供給適應(yīng)滿足現(xiàn)有需求，創(chuàng)造引領(lǐng)新的需求。導(dǎo)向之下，新型實(shí)體企業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　家電是我國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)“四大金剛”之一，近十年來，我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)已完成從量變到質(zhì)變的躍升，走在市場(chǎng)化、國(guó)際化、品牌化最前沿。在這一過程中，新型實(shí)體企業(yè)與家電產(chǎn)業(yè)形成了高效緊密的供應(yīng)鏈合作。作為新型實(shí)體企業(yè)的典型代表，京東從研發(fā)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等產(chǎn)品全生命周期入手，做全面優(yōu)化升級(jí)，發(fā)力供應(yīng)鏈和消費(fèi)場(chǎng)景，為家電行業(yè)在存量市場(chǎng)中開拓新增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　推動(dòng)家電生產(chǎn)柔性化躍升

　　經(jīng)過高速增長(zhǎng)的增量時(shí)代，當(dāng)前我國(guó)傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)已邁入存量階段，用戶需求也從根本上發(fā)生改變。以往通過基本功能、價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)手段已然失效，演變?yōu)橐远嘣€(gè)性化、品質(zhì)化為主要訴求點(diǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的全面升級(jí)，可以看到，高端家電、趨勢(shì)新品等更能滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活向往的產(chǎn)品，正在消費(fèi)市場(chǎng)上釋放活力。

　　而這一點(diǎn)，從京東平臺(tái)近年來的銷售數(shù)據(jù)上也可得見。如，2022年京東平臺(tái)新風(fēng)空調(diào)、游戲電視、自清潔掃地機(jī)器人、超薄平嵌冰箱的零售額都有顯著增長(zhǎng)。

　　數(shù)據(jù)變化的背后不僅是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)與用戶需求匹配的落地，更是京東對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的有力引領(lǐng)。據(jù)了解，京東自2021年就率先提出并實(shí)施了“推新賣高”戰(zhàn)略，還攜手主流家電品牌推出“超級(jí)煥新計(jì)劃”，更發(fā)布了京東金榜、趨勢(shì)家電年度好物等一系列家電榜單，積極推動(dòng)消費(fèi)者對(duì)高端家電、趨勢(shì)新品的普及認(rèn)知與購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院高級(jí)研究員陸飛

　　不僅如此，在供給側(cè)京東也在不遺余力的助力家電企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。京東通過營(yíng)銷、備貨和一體化服務(wù)，給予品牌最大程度支持，打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，落實(shí)流通和物流環(huán)節(jié)的供給優(yōu)化，拉通產(chǎn)銷鏈條，幫助品牌在第一時(shí)間觸達(dá)消費(fèi)者，縮短與用戶之間的距離。這些舉措的踐行，推動(dòng)國(guó)內(nèi)家電品牌在響應(yīng)性、可靠性方面競(jìng)爭(zhēng)力一步步提升，相較國(guó)際品牌，消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)家電品牌的市場(chǎng)認(rèn)可度、消費(fèi)者滿意度等指標(biāo)快速攀升。

　　另一方面，在家電市場(chǎng)變化浪潮中，伴隨品牌升級(jí)，家電企業(yè)的供應(yīng)鏈能力也勢(shì)必要跟上時(shí)代步伐。面對(duì)數(shù)字化時(shí)代的到來，突破過去單點(diǎn)問題，打通從生產(chǎn)到流通各個(gè)環(huán)節(jié)，收獲事半功倍高成效的供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為必選項(xiàng)。

　　在此方面，京東憑借扎實(shí)的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈和先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，通過C2M、B2M反向定制模式，精準(zhǔn)對(duì)接供需兩端，快速識(shí)別出C端用戶和B端企業(yè)采購(gòu)場(chǎng)景的需求，幫助家電企業(yè)站在高點(diǎn)處統(tǒng)攬全局，設(shè)計(jì)研發(fā)出能夠精準(zhǔn)擊中消費(fèi)者需求的產(chǎn)品、制定有針對(duì)性的生產(chǎn)銷售計(jì)劃、定制適用不同場(chǎng)景的包裝，從而縮短新品研發(fā)上市周期，升級(jí)柔性生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化和高效業(yè)務(wù)拓展。

　　數(shù)智化助力家電企業(yè)降本增效

　　過去十年間，我國(guó)家電零售業(yè)態(tài)發(fā)生了深刻變革，互聯(lián)網(wǎng)盛行、直播帶貨火熱，讓產(chǎn)品間的地域距離被打破，進(jìn)一步提升了消費(fèi)者購(gòu)買的便利性，線上渠道進(jìn)程一直在加速。中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2022年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2022年我國(guó)家電市場(chǎng)線上零售額占比達(dá)58.2%。這一系列的變化倒逼家電企業(yè)不得不跳出固有思維模式，重新審視渠道端與用戶端的關(guān)系，加碼布局線上渠道。

　　作為中國(guó)頭部電商平臺(tái)，京東助力家電企業(yè)打破人群、品類、地域之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)成本、效率、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)的全維度優(yōu)化。京東一直以來的“三毛五理論”(如果京東有機(jī)會(huì)賺一塊錢，只拿走七毛，另外三毛給合作伙伴，拿走的七毛再分三毛五給員工團(tuán)隊(duì)，剩下的三毛五用于公司持續(xù)發(fā)展)一直是京東在踐行的商業(yè)理念，通過持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)分配，京東把家電渠道費(fèi)用率從純線下的15%以上降低到目前的6%左右，同時(shí)上游賬期壓縮到最短只需40天，把更多利潤(rùn)留給了家電企業(yè)，提高合作伙伴的資金周轉(zhuǎn)效率，同時(shí)積極推進(jìn)貨網(wǎng)、倉(cāng)網(wǎng)、云網(wǎng)三網(wǎng)通，為家電企業(yè)帶來銷售、效率、降本等顯著作用。

　　在建設(shè)線上的同時(shí)，京東也不輟對(duì)線下的布局，走出了一條全渠道融合的發(fā)展之路。其通過基礎(chǔ)設(shè)施下沉和體驗(yàn)創(chuàng)新等方式激活下沉市場(chǎng)潛力，為家電行業(yè)注入源源不斷的增長(zhǎng)新活水。據(jù)了解，當(dāng)前京東已在全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村開設(shè)了15000個(gè)京東家電專賣店，且物流也實(shí)現(xiàn)下沉，成為下沉最徹底的家電零售商，為廣大的家電企業(yè)搭建起一座與消費(fèi)者更直觀、高效的溝通橋梁。

　　此外，基于京東對(duì)消費(fèi)者瀏覽、搜索、購(gòu)買和反饋問題的行為與數(shù)據(jù)分析，使其可以精準(zhǔn)掌握當(dāng)前消費(fèi)者所關(guān)注的產(chǎn)品要素、需求要素，從而預(yù)判市場(chǎng)走向，為家電企業(yè)盡快滿足市場(chǎng)趨勢(shì)變化、貼合消費(fèi)者需求、規(guī)避企業(yè)彎路決策，提供有針對(duì)性的指導(dǎo)意見與建議。

　　“三級(jí)火箭模式”打造實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)

　　我國(guó)制造業(yè)規(guī)模有著龐大優(yōu)勢(shì)，是全世界唯一擁有聯(lián)合國(guó)產(chǎn)業(yè)分類中所列全部工業(yè)門類的國(guó)家，但海量的制造能力并不意味著能夠完全匹配消費(fèi)升級(jí)和多元化需求。而這就需要一個(gè)可以承接上下游產(chǎn)業(yè)鏈、對(duì)齊供銷兩端、讓制造能力落地于痛點(diǎn)需求上的解局者。通過前文可以看出，以京東為代表的新型實(shí)體企業(yè)正是這個(gè)解局者，他們?cè)谥袊?guó)家電產(chǎn)業(yè)快速蝶變的十年間，已成為其不可或缺的堅(jiān)實(shí)力量。

　　縱觀京東這些年的發(fā)展脈絡(luò)，其核心軌跡和發(fā)展戰(zhàn)略一直都十分明確。早年間提出“十節(jié)甘蔗理論”(消費(fèi)行業(yè)價(jià)值鏈分為創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)、營(yíng)銷、交易、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等十個(gè)環(huán)節(jié)，前5個(gè)歸品牌商，后5個(gè)歸零售商)現(xiàn)在來看，京東早已超越零售商本職，上溯到研發(fā)、下探到售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)的參與者、推動(dòng)者。

　　而這也可以理解為“三級(jí)火箭模式”。前五年，京東通過改善渠道運(yùn)營(yíng)環(huán)境、鋪設(shè)下沉通道，為消費(fèi)者提供放心、省錢、省事的消費(fèi)體驗(yàn)，幫助品牌獲得利潤(rùn)、降本增效;近五年，京東通過供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)發(fā)力“需求導(dǎo)向”市場(chǎng)，深度發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力，服務(wù)數(shù)以千計(jì)的家電品牌，更以供應(yīng)鏈協(xié)同、C2M等方式，反推廠商數(shù)智化、柔性化升級(jí)。現(xiàn)在，京東又通過成本、效率提升帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)，通過產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)升級(jí)激發(fā)消費(fèi)潛力，撬動(dòng)家電存量市場(chǎng)創(chuàng)造增量，攜手上下游伙伴共同打造健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

　　所有這些都在一步步推動(dòng)著中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)愈發(fā)強(qiáng)大，走在世界前端。當(dāng)前，京東對(duì)家電產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)始終在持續(xù)，其又樹立起“三穩(wěn)”目標(biāo)，不斷為家電產(chǎn)業(yè)的未來成長(zhǎng)創(chuàng)造價(jià)值。具體來看，穩(wěn)基礎(chǔ)：通過夯實(shí)供應(yīng)鏈降本增效的價(jià)值，保障產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定發(fā)展;穩(wěn)發(fā)展：積極發(fā)揮供應(yīng)鏈數(shù)智化的價(jià)值，全面開放供應(yīng)鏈技術(shù)，通過供應(yīng)鏈協(xié)同、C2M等方式，讓家電產(chǎn)品高質(zhì)量增長(zhǎng);穩(wěn)信心：秉承“三毛五理論”，踐行“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，努力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)分配，助力產(chǎn)業(yè)生態(tài)健康發(fā)展。

　　其實(shí)，不只是家電產(chǎn)業(yè)，以京東為代表的新型實(shí)體企業(yè)的獨(dú)特價(jià)值，已滲透到包括制造、農(nóng)業(yè)等在內(nèi)的諸多實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，秉承著共同發(fā)展的生態(tài)普惠性原則，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)的全產(chǎn)業(yè)鏈條上，持續(xù)開展數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)，為千百行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供技術(shù)底座，為他們的健康發(fā)展提供扎實(shí)有效的路徑，這于惠民生、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)均具有重要意義。