抖音電商薛猛:以“全域興趣電商”覆蓋用戶全場景、全鏈路購物
欄目:家電新聞-行業新聞 時間:2023-04-29 來源:中國家電網 作者:編輯
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4月27日-4月30日,AWE 2023在上海新國際博覽中心舉辦,現場匯集千余家國內外企業參展,展示全球家電及消費電子領域前沿創新成果,為全球消費者全景化呈現未來智慧生活的美好圖景。作為同期重要配套活動,“2023AWE高峰論壇——未來家2035”于4月28日隆重召開,此次論壇暢想2035年智慧家庭的模樣,洞察科技如何賦能人們的家居生活,各家電企業、電商平臺等專家齊聚一堂,共同探討如何通過技術創新,讓我們的家居生活變得更加智能、綠色和健康。
論壇現場,抖音電商家電行業總監薛猛以“智驅未來家 DOU見新機遇“為主題,分享了在新消費升級、產業數字化轉型升級的當下,抖音電商的經營思路,為家電企業的發展提供了不一樣的新方向。
那么,什么樣的機遇是“新”的呢?薛猛表示,第一層的含義是新的產品,無論是用戶、企業,還是渠道商,人們都能在抖音里直觀地感受到新品的魅力。第二,新的信息表達方式。與傳統電商不同的是,短視頻和直播的宣傳方式,更迅速地觸達和覆蓋更多人群,傳遞更多信息量,同時,直觀的內容更容易讓用戶理解和接受。第三,新的信息分發方式。抖音并非簡單的搜索邏輯,而是基于內容本身做推薦。
現如今,人們的生活方式和消費習慣已發生改變,線上消費成為拉動經濟增長的重要力量。國家統計局數據顯示,2022年全國網上零售額13.79萬億元,同比增長4%。另據《2023中國網絡視聽發展研究報告》顯示,截至2022年12月,短視頻用戶規模達10.12億,同比增長7770 萬,增長率為8.3%,在整體網民中的占比為 94.8%。短視頻用戶的人均單日使用時長為168分鐘,遙遙領先于其他應用。
隨著互聯網技術的高速發展和數字化水平的提高,線上渠道越來越成為家電企業不可忽視的渠道之一。針對日益變化的市場環境,抖音提出“全域興趣電商”的概念,覆蓋用戶全場景、全鏈路購物需求。打通“貨找人”和“人找貨”的雙向消費鏈路。
面對抖音電商獨特的營銷特點和優勢,薛猛指出,目前更多商家開始入駐抖音。以破壁機品類為例,銷量同比增長570%。家用洗地機品類銷量同比增長679%,其中洗地機更成為連續4個月全網第一大的類目。在個護電器中,也衍生出高速吹風機與便攜式剃須刀兩大高增細分賽道,同比增長數據分別為900%、721%。
擁有龐大用戶群的抖音,家電行業如何牢牢掌握其中的流量?關于未來還有哪些新的增長機會?薛猛給出了答案。“我認為趨勢一是智能自適應。用戶希望擁有智慧、能懂得并及時響應需求的全屋智能家居,通過智能家電等設備實現解放雙手,打造“懂我理想地”。趨勢二是健康全方位,消費者在選購產品的過程中,產品背后的技術和原理,材料、成分和工藝等都逐漸成為用戶“購前必修課”,著重考量產品對使用者健康的周全照顧,對把家打造成“安全放松場”有強烈訴求。趨勢三,氛圍感家居?,F如今,家已不止是身的休息地,更要是“治愈心樂園”,讓自己的變得輕松愜意的電動按摩椅、咖啡機、香薰機等產品,成為消費者家居布置的首選。趨勢四,禮物新坐標。消費者逐漸選擇家電作為增進感情、表達心意的一種方式。
通過數字化技術賦能,把握新興線上渠道流量,抖音電商助力企業構建數字化營銷,帶來高效率的種草和轉化,正如抖音電商的愿景,“沒有難賣的優價好物,讓美好生活觸手可及”。
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