“最低價”618遭遇最強消費降級
欄目:家電新聞-行業新聞 時間:2023-06-14 來源:中國家電網 作者:編輯
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【劃重點】: 作為疫情后首個放開的電商大促,今年618承載著更多期待。無論是平臺還是商家都希望在這場大促中獲得增長。 為了抓住消費者,淘寶和京東先后喊出“史上投入力度最大618”。參
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為了抓住消費者,淘寶和京東先后喊出“史上投入力度最大618”。參與平臺也比往年有所增加,除了以上兩家,快手、小紅書、抖音、微信視頻號也紛紛加入大促,合力推高618熱度。
電廠記者采訪發現,今年618還有一些新的變化發生:一方面是平臺不斷“讓利”、商家“銷庫存”求回血,另一面是消費者不斷降低的消費欲望。平臺、商家、消費者對于今年618大促的感知并不一樣。
平臺重燃價格戰
這屆618,低價成了關鍵詞。
淘寶天貓喊出“史上消費者福利最大的618”;京東稱此次大促是“全行業投入力度最大618”。拼多多在以往的百億補貼基礎上又加大了補貼力度,投入50億提出“史上最實惠618大促”。
最初“618”只有淘寶、京東等頭部電商參與,今年抖音、快手、小紅書等都在發力。從整體玩法上看,往年熟悉的跨店滿減、定金預售、補貼等打法依舊延續,不過優惠規則也都向更簡化升級。天貓推出了聚劃算直降場,京東推出“單件到手價”。
此外,今年消費分級趨勢顯著。偏剛需的日常消費反彈比較明顯;客單價相對較高的品類,如3C數碼等復蘇相對滯后。
根據今年1-4月的社會消費品零售數據顯示,1-4月份,社會消費品零售總額149833億元,同比增長8.5%。在實物商品網上零售額中,吃類、穿類、用類商品分別增長9.0%、13.5%、9.6%;通訊器材零售額同比下滑1.5%。
消費者對低價商品熱情高漲。據淘寶天貓發出的一份中小商家“618”戰報顯示,600多萬人下單了背心,30多萬人下單了踩屎感拖鞋和搓澡巾,20多萬人買了鋼絲球。高分子細滑牙線棒、踩屎感拖鞋、一次性擦臉巾是消費者下單量前三的商品,成為新的家庭三件套。
低價趨勢也出現在手機市場。蘋果、華為接連降價。據統計,618第一周,手機品牌累計銷量Top10:蘋果、小米、OPPO+一加、榮耀、華為、vivo+iQOO、realme、三星。在前三名中,只有iPhone 14 系列單價維持在五千元以上。國產廠商激戰的主戰場在中低端市場。小米和 OPPO 旗下的 Redmi 10A、Redmi K60 以及 OPPO K10x,單價從 600 多元到 2000 元左右不等。
中小商家“承壓”
今年618,各電商平臺宣傳的重心都放到了扶持中小商家的發展上。
各平臺默契地想通過流量補貼爭搶商家資源。618期間,淘天、京東等平臺針對中小商家發布了多項扶持政策。京東喊出“超10億優質流量”的口號,淘寶提供“600億流量曝光”,快手補貼“100億平臺流量”。
據悉,今年京東618是線上線下參與品牌商家數量最多的一屆,繼3月初京東全面上線百億補貼頻道后,618期間參與百億補貼的商品數量將達到3月的10倍以上。淘寶在618期間將有6000萬商品參與打折,300萬新品首發,145萬商家參與。
就各電商平臺618的數據來看,部分品牌確實找到了增量。淘寶首周已有200多萬中小商家開單成功,“好價節”在6月4日上線后也助力更多商家提升銷售額。京東這邊,平臺10分鐘成交額破億的品牌數量同比增加了23%,超過60%的新進駐商家在首日成交額超過5月單日平均銷售額。
然而,流量扶持只能解決部分問題,還有一些商家覺得低價并未讓他們收獲更多利益。
對部分小商家而言,參加618是一個“被迫”的選擇。某日用品商家告訴電廠記者:“不參加沒流量,參加了一不小心又會變成賠本賺吆喝。”據他介紹,活動的讓利,如優惠卷、補貼、滿減都是由商家承擔。小商家本來降價空間就低,今年活動力度又大,利潤空間更低。
一位同時負責兩個電商平臺618的某茶具商家李蘭(化名)也表達了類似看法,“這次618活動力度確實大,都趕上雙十一了。”雖然利潤空間低,但是為了清理之前積壓的庫存,李蘭還是參與了淘寶和京東的618活動。
站在商家角度,大家都想借助補貼獲得曝光,但這并不容易。據李蘭觀察,雖然618期間確實增加了曝光,但增長卻明顯放緩。“之前這種活動一般增長能達到300%,今年只增長了100%。平臺給的流量補貼只是暫時的且傾向頭部品牌,而且各平臺的流量都在下滑,我們已經開始自己尋找私域流量,比如在社交媒體上找達人合作。”
不過,流量成本并不便宜。“比較有知名度的達人做直播,一般按照場次或者轉化提成來收費,也需要看具體情況,比如賬號質量。我們現在比較偏向素人直發,找粉絲量一般的素人進行鋪量品宣,可以更好地控制成本。” 李蘭說。
對平臺而言,燒錢換增長的時代也已經是過去式了。一位廣告行業人士透露,今年618,電商平臺已經不再把GMV規模等數據放在首位了,拉新成了關鍵詞,各平臺主要看重轉化的用戶消不消費。
大促“失靈”,消費者追求“理性消費”
“每天看著一大堆還沒開封的面膜和護膚品,頓時沒了囤貨的沖動。我現在用的護膚品還是前年囤的”。消費者高雯說,今年618她就買了洗發水、衛生紙和防曬口罩這些剛需物品。
山西證券報告顯示,天貓618 預售付定金階段,面部護膚、男裝、女裝、戶外服、戶外裝備、家紡軟飾品類呈現呈均價下跌趨勢。不少消費者還在社交平臺上還曬出了自己“1元下單”的好物,有消費者感嘆:“感覺日積月累能省出一個億”。
此外,小紅書、豆瓣等社交平臺上還出現了素人反營銷——618勸退帖,這些帖子主要講“大環境不好的情況下一定要守住自己的錢包”。國家統計局公布數據顯示,中國5月CPI同比上漲0.2%,5月PPI同比下降4.6%,PPI同比降幅連續第五個月擴大。
三年疫情對就業與收入方面的影響及潛在的不確定性,讓人們逐漸進入“低欲望”狀態。中國4月的青年失業率達到20.4%,這是2018以來首次突破20%。同時,今年高校畢業生也將創新高,達到1158萬人。此外,據媒體統計,最近三年A股上市公司平均員工數減少了11.9%,去年企業注銷率大致為10%,裁員人數不斷增加。
消費降級或成大趨勢。多個報告顯示,進入2023年,理性消費成為關鍵詞。年輕人為熱愛與需要買單,更加注重性價比。
除了消費降級,大促失靈的另一個原因是很多消費者并沒有感受到平臺所宣傳的“低價”。
“前幾年大促都會買很多東西湊滿減。但是這兩年平臺幾乎天天都有低價活動,買東西也不會等著一起買了。“消費者曉媛還發現,618買東西不一定比平常便宜,也有可能更貴。
曉媛告訴電廠記者,之前一直想買一件130元的外套,618期間該外套卻漲到190元,參與活動優惠后也要170元。瀏覽社交媒體,關于“618先漲價后降價”的吐槽也有很多。
針對這個問題,李蘭透露,平臺是不允許先漲價后降價的,而且活動價格應該小于等于原來價格。但是商家在后臺可以操作,標題鏈接中更改或者增刪一些字,就可以逃避平臺審查。
面對越來越理性的消費者,618大促對消費者的刺激作用正在減弱。目前來看,平臺只有“低價”牌還不夠適應時代變化。
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