2023年被商務(wù)部定位為“消費提振年”，我國不斷推出各項提振家電家居消費的政策措施，推動家電家居消費低碳化、智能化、品質(zhì)化升級。上海自2022年10月1日開始發(fā)放綠色智能家電消費補貼，據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止目前，2023年上海市綠色智能家電消費補貼覆蓋SKU達6217個，補貼商品同比增長33%，客單均價8000元左右，政策拉動效應(yīng)明顯。

　　當(dāng)前，各大主流家電產(chǎn)品的滲透率都已經(jīng)接近飽和，巨大的存量換新市場，是家電消費的主要來源。國家有關(guān)部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國家電保有量超過21億臺，2022年預(yù)計報廢量超過2億臺。老舊家電存在能耗大、安全隱患高、對人體健康造成威脅等問題，急需換新升級。如何激發(fā)市民的家電換新意識，解決大家在家電檢修、拆舊裝新、綠色智能家電選購等方面的痛點，快速激活存量市場?近日，上海啟動“綠色家電社區(qū)服務(wù)直通車”，為這些問題找到了答案。

　　7月28日，“綠色家電社區(qū)服務(wù)直通車”首站在長寧區(qū)北新涇街道申亞珺悅18廣場拉開帷幕。該活動首次以家電場景展示+家電后市場服務(wù)+社區(qū)市集+夜市相結(jié)合的形式，與尋夢集之申亞珺悅18市集跨界聯(lián)動，豐富和拓展了集市的商品范圍，同時精準(zhǔn)對接居民家電消費的急難愁盼問題，將綠色智能家電補貼政策、家電家居整改局改解決方案、智慧家電場景體驗、家電售后服務(wù)等送到離社區(qū)家庭最近的地方，把新技術(shù)新產(chǎn)品新功能送到居民家門口讓百姓體驗，深化一刻鐘便民生活圈，為上海市民帶來“一站式”、全流程、全場景的家電消費解決方案。

　　“綠色家電社區(qū)服務(wù)直通車”首站由上海市商務(wù)委員會指導(dǎo)，上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會主辦，長寧區(qū)北新涇街道辦事處支持，蘇寧易購協(xié)辦。首次參與的家電品類涵蓋健康環(huán)境、健康用水、健康用氣、健康廚房、健康洗護、健康個護六大場景的新品和優(yōu)品，參與的主流品牌和渠道有蘇寧易購、海信、格力、美的、西門子、方太、老板、COLMO、能率、大金、三菱電機等。據(jù)了解，“綠色家電社區(qū)服務(wù)直通車”系列活動將貫穿整個2023年的下半年，在上海各個定點社區(qū)巡回展開。除了主流家電品牌外，家電流通渠道、家電回收服務(wù)企業(yè)以及家居家裝相關(guān)服務(wù)單位都投入了大量資源和人力到活動中，以實實在在的行動，為上海市民的美好生活添磚加瓦。

　　長寧區(qū)北新涇街道老年居民較多，北新涇街道15個居委會下轄35個自然小區(qū)，這是一個集人口密度高、老舊小區(qū)占比高、人口老齡化趨勢明顯，不少老人家里裝修較為老舊，空調(diào)、熱水器等家電已經(jīng)達到“退休”年限，存在較大的安全隱患。同時，很多老舊的熱水器還出現(xiàn)了打不著火、水量小、水溫忽高忽低等情況，嚴(yán)重影響居民的日常生活。“綠色家電社區(qū)服務(wù)直通車”直接將大品牌的熱銷產(chǎn)品直接送到社區(qū)，廠商代表耐心細致地介紹產(chǎn)品知識，安裝人員即刻上門拆舊機、裝新機，“一站式”解決居民在家電消費方面的各種煩惱。

　　富有吸引力的促銷優(yōu)惠和豐富多樣的惠民活動，也是“綠色家電社區(qū)服務(wù)直通車”的一大特點。在活動的首站，蘇寧幫客推出2臺空調(diào)掛機清洗到手148元，單臺低至74元;海信推出激光電視意向用戶提供免費試用15天的機會，用戶只需預(yù)交50元定金，最高可享受500元的抵扣優(yōu)惠;購買西門子洗衣機、干衣機套裝贈送碗碟，購買洗碗機贈送洗碗鹽等優(yōu)惠活動;美的推出裝修改造補貼，陽臺改造補貼、廚房改造補貼至高4420元，方太帶來了“燃氣灶999秒殺”、“以舊換新享1500元補貼”等活動，居民可以在享受10%、至高1000元的上海綠色智能家電補貼之外，疊加享受企業(yè)的各項優(yōu)惠福利，將優(yōu)惠和便利帶回家。

　　在流量碎片化、渠道扁平化的當(dāng)下，“綠色家電社區(qū)服務(wù)直通車”是家電銷售模式創(chuàng)新的一次有益探索。當(dāng)前，家電市場發(fā)生深刻變革，線上的直播電商、內(nèi)容電商、興趣電商、社群電商等新興力量崛起，家電原有的銷售模式、零售渠道面臨著巨大的沖擊。上海通過推出“綠色家電社區(qū)服務(wù)直通車”，助推家電廠商實現(xiàn)銷售渠道創(chuàng)新，促進銷售模式轉(zhuǎn)型，將更多的好產(chǎn)品、好服務(wù)送達至消費者的身邊。