掃地機(jī)器人好像陷入了“怪圈”中：明明行業(yè)滲透率提升空間巨大，但市場(chǎng)增速卻不見(jiàn)大漲。所有人都明白，行業(yè)、產(chǎn)品破局需要一點(diǎn)推力，然而“風(fēng)向”在哪里，難有人說(shuō)得清、握得住。

　　8月15日，云鯨推出年度旗艦款掃拖機(jī)器人新品J4，業(yè)內(nèi)認(rèn)為該產(chǎn)品再次顛覆了“整個(gè)行業(yè)的清掃系統(tǒng)設(shè)計(jì)”。事實(shí)是否真的如此?

　　清潔再突破 顛覆行業(yè)“清掃”系統(tǒng)

　　掃地機(jī)器人市場(chǎng)自2022年首次出現(xiàn)規(guī)模大幅放緩現(xiàn)象后(零售額規(guī)模增速由上年的28%放緩至3.4%)，2023年上半年，根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，掃地機(jī)器人市場(chǎng)零售額規(guī)模為57.1億元，同比增長(zhǎng)0%，增速進(jìn)一步放緩。

　　從普及率來(lái)看，掃地機(jī)器人在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的滲透率仍為個(gè)位數(shù)，按理整個(gè)賽道還是一片藍(lán)海，為什么就“漲”不動(dòng)了?這一問(wèn)題，中國(guó)家電網(wǎng)今年以來(lái)走訪多家清潔電器企業(yè)時(shí)曾反復(fù)提到，得到的反饋出乎意料一致——行業(yè)、產(chǎn)品還有痛點(diǎn)尚未被解決，還有需求尚未被滿足。舉個(gè)很小的例子，比如毛發(fā)纏繞問(wèn)題，近兩年盡管主流品牌推出的新品均宣傳搭載獨(dú)有的“防纏繞”技術(shù)，但從用戶反饋來(lái)看，這一痛點(diǎn)只能說(shuō)一定程度上有所改善，卻始終沒(méi)有“根治”。

　　不妨觀察市面上各類掃地機(jī)器人產(chǎn)品，從滾刷材質(zhì)而言，無(wú)外乎膠刷或毛刷兩種。“毛刷相較于膠刷清潔能力更強(qiáng)，但缺點(diǎn)便是容易纏毛發(fā)。膠刷因?yàn)闆](méi)有刷毛，纏毛發(fā)的概率相對(duì)較低，但依然不能完全避免毛發(fā)纏繞，而且膠刷還有一些其他痛點(diǎn)，比如工作的過(guò)程中會(huì)不斷拍打地面，這就導(dǎo)致產(chǎn)品清掃時(shí)不僅噪音大，而且很容易刮傷地板”，云鯨智能創(chuàng)始人、CEO張峻彬向中國(guó)家電網(wǎng)記者分析指出。很顯然，兩種設(shè)計(jì)除去各種小毛病，“毛發(fā)纏繞”的通病依然存在。

　　那么云鯨J4是怎么解決這個(gè)困擾了行業(yè)20多年的痛點(diǎn)呢?“我們投入了非常長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)時(shí)間，創(chuàng)新研發(fā)出全新的氣旋導(dǎo)流式膠毛一體滾刷，包括傾斜式的毛刷設(shè)計(jì)，錐形螺旋的膠條技術(shù)，以及單懸臂平衡技術(shù)等等”，張峻彬介紹。經(jīng)歷不斷打磨，最終J4不僅徹底解決毛發(fā)纏繞問(wèn)題，而且清潔能力更強(qiáng)、更靜音。值得一提的是，云鯨J4的滾刷防纏繞效果目前已通過(guò)SGS、萊茵兩大國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)的雙重認(rèn)證，標(biāo)志著云鯨掃地機(jī)產(chǎn)品防纏繞技術(shù)達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水平。

　　從產(chǎn)品本身而言，基于用戶需求痛點(diǎn)出發(fā)，云鯨J4做到的可不只是“徹底解決毛發(fā)纏繞”這一點(diǎn)。在“清掃”這一核心能力上，其他主流旗艦產(chǎn)品大多為7000Pa吸力，對(duì)于地縫的清潔仍有較高提升空間。云鯨J4則采用航空鋁鎂合金葉輪和蝸殼一體化設(shè)計(jì)自研風(fēng)機(jī)，配合旋轉(zhuǎn)擴(kuò)壓技術(shù)，在性能上全面超越市面同類產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了7800Pa行業(yè)頂配吸力，能夠輕松應(yīng)對(duì)各種硬質(zhì)地面、地毯和縫隙臟污。用張峻彬的話說(shuō)，“無(wú)論是家庭地面毛發(fā)、細(xì)小的灰塵還是沉重的鋼珠，J4都能輕輕松松帶走”。

　　更值得關(guān)注的是，云鯨這次帶來(lái)了鯨靈托管2.0。眾所周知，上一代鯨靈托管讓云鯨J3成為了一臺(tái)會(huì)思考的掃拖機(jī)器人，到云鯨J4的鯨靈托管2.0，得益于傳感器及軟件算法的進(jìn)一步優(yōu)化，鯨靈托管2.0實(shí)現(xiàn)了更科學(xué)的家庭清潔策略設(shè)計(jì)，不僅可智能區(qū)域定制自動(dòng)復(fù)掃復(fù)洗復(fù)拖，還支持智能地毯清潔策略——短毛地毯增壓吸塵，長(zhǎng)毛地毯精準(zhǔn)規(guī)避，迎賓地墊掃拖兼顧。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，如果說(shuō)2019年云鯨掃拖機(jī)器人J1顛覆了行業(yè)拖地系統(tǒng)，讓外界對(duì)云鯨“拖地清潔王者”的標(biāo)簽不斷加深、固化，那么云鯨通過(guò)推出J4，顛覆了行業(yè)清掃系統(tǒng)，打造了一款掃拖雙強(qiáng)的新品，為家庭“科學(xué)清潔”帶來(lái)全新可能。

　　創(chuàng)新機(jī)器人輕集塵 引領(lǐng)智能新標(biāo)桿

　　參加完云鯨新品媒體溝通會(huì)，近日來(lái)被問(wèn)及最多的一個(gè)問(wèn)題是：云鯨新品最大的創(chuàng)新點(diǎn)是什么?或者質(zhì)疑一句“現(xiàn)在各個(gè)品牌新品宣傳賣點(diǎn)都大同小異，只是功能參數(shù)上的‘內(nèi)卷’，云鯨還能拿出新的概念嗎?”別說(shuō)，還真有!

　　你聽(tīng)過(guò)“機(jī)器人輕集塵”嗎?

　　自掃地機(jī)器人自動(dòng)集塵技術(shù)面世以來(lái)，幾乎所有品牌的自動(dòng)集塵都圍繞基站集塵來(lái)迭代創(chuàng)新，發(fā)展到如今，大部分品牌產(chǎn)品的基站集塵已經(jīng)能很好地解決頻繁倒垃圾、傾倒時(shí)揚(yáng)塵、面對(duì)臟污難受等痛點(diǎn)。但也引來(lái)了一些新的問(wèn)題，“比如我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，市面上很多基站集塵產(chǎn)品往往通過(guò)大容量的塵袋設(shè)計(jì)去實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)月的垃圾存儲(chǔ)時(shí)間，但80%以上的用戶都在使用了一個(gè)月左右就會(huì)選擇倒掉垃圾更換新塵袋，而這時(shí)候塵袋就已經(jīng)開(kāi)始發(fā)臭、發(fā)霉、長(zhǎng)蟲。此外，因塵袋類耗材是圍繞使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)設(shè)計(jì)容量，用戶在塵袋未裝滿時(shí)就扔掉，心理上難免感覺(jué)浪費(fèi)”，張峻彬在談及掃地機(jī)基站集塵問(wèn)題現(xiàn)狀時(shí)表示。通過(guò)對(duì)用戶需求行為分析，云鯨洞察到，用戶真正需要的實(shí)際是“能夠低頻且健康處理垃圾”的集塵方式。那么該如何高效滿足用戶的這一核心訴求?經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng)新研發(fā)，云鯨J4帶來(lái)了業(yè)內(nèi)首個(gè)在掃地機(jī)器人內(nèi)部完成自動(dòng)集塵的“輕集塵系統(tǒng)”。

　　具體來(lái)講，云鯨J4的“輕集塵系統(tǒng)”由灰塵過(guò)濾、垃圾壓縮、集塵抑菌免維護(hù)和集塵降噪四大系統(tǒng)組成。其中，灰塵過(guò)濾系統(tǒng)通過(guò)將集塵袋和機(jī)器人濾網(wǎng)進(jìn)行二合一設(shè)計(jì)，可高效過(guò)濾粉塵，一拎一扔不臟手，0維護(hù)負(fù)擔(dān)。灰塵壓縮技術(shù)可將塵袋中毛發(fā)等垃圾進(jìn)行壓縮，能夠節(jié)省20%以上空間，實(shí)現(xiàn)30天以上免倒垃圾;集塵降噪系統(tǒng)可將工作時(shí)的噪音值優(yōu)化至71dB，相較一般基站集塵降低了約14dB;集塵抑菌免維護(hù)系統(tǒng)則避免了傳統(tǒng)基站集塵需要維護(hù)塵盒濾網(wǎng)和垃圾通道等困擾。同時(shí)，J4升級(jí)水路風(fēng)路地面全鏈路抑菌系統(tǒng)，水路上，清水箱新配備銀離子模塊，協(xié)同銀離子抑菌拖布、母嬰級(jí)二合一清潔劑完成管道和地面去污抑菌;風(fēng)路上，搭載塵袋風(fēng)干抗菌技術(shù)、拖布熱風(fēng)烘干功能，讓拖布更加潔凈......正是由于對(duì)用戶“在解放雙手之上更關(guān)注居家健康”這一深層次需求的敏銳洞察，并基于此洞察持續(xù)創(chuàng)新研發(fā)，云鯨的抑菌技術(shù)水平獲得了行業(yè)充分肯定和認(rèn)可，據(jù)了解目前云鯨J4已獲得中國(guó)家電研究院頒發(fā)的母嬰級(jí)家電認(rèn)證，足以說(shuō)明其產(chǎn)品性能經(jīng)得起考驗(yàn)。

　　除了極致的清潔效果，省心的維護(hù)體驗(yàn)外，云鯨J4還帶來(lái)了全新升級(jí)的IPS4.0鯨靈感知系統(tǒng)。據(jù)了解這是云鯨首次在市場(chǎng)主流產(chǎn)品中采用創(chuàng)新的前向、側(cè)向、橫向三向激光空間感知系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)全方位的毫米級(jí)測(cè)量，從而實(shí)現(xiàn)更快的建圖和避障。“在這套感知系統(tǒng)中，最大的優(yōu)勢(shì)是在避免碰撞家具的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)極致的貼合清潔，大大減少清潔盲區(qū)”，張峻彬介紹稱。清潔科學(xué)+智能科學(xué)雙管齊下，用戶徹底解放雙手，似乎也不是一件難事?

　　體驗(yàn)+成本+質(zhì)量三位一體 撬動(dòng)行業(yè)新一輪增長(zhǎng)拐點(diǎn)

　　所有這些創(chuàng)新的背后，事實(shí)上是云鯨研發(fā)團(tuán)隊(duì)的儲(chǔ)備和原創(chuàng)技術(shù)的沉淀，也是云鯨長(zhǎng)久以來(lái)從用戶角度出發(fā)，以用戶思維打造極致產(chǎn)品的體現(xiàn)。可以看到，云鯨在研發(fā)投入上可謂是不遺余力，一方面廣攬人才，據(jù)張峻彬介紹云鯨的核心技術(shù)人員均為具有多年研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)專家，截至目前，云鯨整體團(tuán)隊(duì)規(guī)模已達(dá)上千人，其中研發(fā)人員數(shù)量占比超43%。另一方面，云鯨通過(guò)搭建模塊化、平臺(tái)化的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)體系來(lái)提升產(chǎn)品迭代速度，據(jù)了解，2022年以來(lái)，云鯨搭建起整套的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)體系，使得云鯨從用戶調(diào)研到產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)到量產(chǎn)交付整個(gè)鏈條中的多個(gè)環(huán)節(jié)可以交錯(cuò)進(jìn)行，并且，隨著體系逐漸完善，張峻彬表示云鯨在多品類多價(jià)格段的布局會(huì)越來(lái)越健全，而且迭代速度會(huì)越來(lái)越快。就像本次新品發(fā)布會(huì)上，云鯨不僅帶來(lái)了年度旗艦款J4，還同步推出了入門級(jí)全能型掃拖機(jī)器人J4 Lite，該產(chǎn)品同樣創(chuàng)新搭載了輕集塵系統(tǒng)、智能洗拖系統(tǒng)、氣旋導(dǎo)流式防纏繞滾刷、鯨靈推薦等功能，可高性價(jià)比滿足用戶家庭基礎(chǔ)清潔需求。

　　回到前文拋出的問(wèn)題，“掃地機(jī)器人為什么‘漲’不動(dòng)了”?這跟“行業(yè)新一輪增長(zhǎng)拐點(diǎn)在哪里”的問(wèn)題其實(shí)可以并而答之——滿足那些未被滿足的需求，解決那些尚待解決的痛點(diǎn)。當(dāng)然，這是業(yè)界給出的泛理論觀點(diǎn)。對(duì)于張峻彬，他有更成熟且具體的看法，“行業(yè)拐點(diǎn)往往出現(xiàn)在這樣的時(shí)候：第一，產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)茏尳^大部分用戶滿意;第二，成本已經(jīng)大規(guī)模下降，使得普通消費(fèi)者都能使用;第三，產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到白家電長(zhǎng)壽命的要求。這三個(gè)維度一旦同時(shí)滿足，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它增速會(huì)奇快”，張峻彬說(shuō)，也就是所謂振動(dòng)增長(zhǎng)后“指數(shù)跳躍”。

　　當(dāng)下，云鯨J4已針對(duì)這一問(wèn)題給出了自己的解法，無(wú)論是創(chuàng)新設(shè)計(jì)的輕集塵方案給用戶帶來(lái)更好的清掃效果和維護(hù)體驗(yàn)，同時(shí)大大降低耗材成本;還是鯨靈托管2.0一鍵啟動(dòng)后徹底解放雙手的極致體驗(yàn);又或者是對(duì)于氣旋導(dǎo)流式膠毛一體滾刷設(shè)計(jì)的無(wú)數(shù)次打磨，力求產(chǎn)品質(zhì)量精益求精……這一切最終造就了云鯨核心的產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的前瞻引領(lǐng)。

　　接下來(lái)，我們不妨一起靜待，這場(chǎng)由J4吹起的“清潔+智能”科學(xué)之風(fēng)，掀起行業(yè)下一輪增長(zhǎng)“高潮”!