出門(mén)在外，手機(jī)沒(méi)電隨處可借共享充電寶補(bǔ)電;走累了，掃個(gè)碼租用共享單車(chē)代步。如今，便捷的共享經(jīng)濟(jì)正悄然改變著我們的生活方式。然而，隨著共享消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，原本便捷實(shí)惠的共享經(jīng)濟(jì)卻成了一種“共享刺客”，消費(fèi)者一不小心就會(huì)被高昂的費(fèi)用刺痛，也沒(méi)有享受到相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量。近日，記者走訪了上海的部分商場(chǎng)、街區(qū)看到，不少商家門(mén)前都擺放著共享充電寶租借機(jī)柜，租借價(jià)格基本都在每小時(shí)3至4元。

　　各大商家門(mén)口的共享充電寶。張踐攝

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，共享充電寶帶來(lái)便利的同時(shí)，各種亂象也頻出。本應(yīng)緩解人們“電量焦慮”的共享充電寶，卻漸漸帶來(lái)“歸還焦慮”。本應(yīng)“親民”的共享充電寶，價(jià)格和充電速度也慢慢變得并不“親民”。

　　“一個(gè)小時(shí)只能充20-30%，沒(méi)有我用快充充得快，用快充二三十分鐘就能把電將近充滿”。上海市民占先生告訴記者。此外，市民董女士則表示：“平時(shí)有充電一小時(shí)零五分鐘，或者一小時(shí)零一分鐘的情況出現(xiàn)，在這種情況下就要多收一個(gè)小時(shí)的費(fèi)用”。

　　不只是共享充電寶，從共享雨傘到共享單車(chē)等，都經(jīng)歷了從最初的優(yōu)惠價(jià)、補(bǔ)貼價(jià)向市場(chǎng)價(jià)格的轉(zhuǎn)變，然而產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量卻始終跟不上漲價(jià)的速度。

　　上海街頭的共享自行車(chē)。張踐攝

　　上海市民張女士說(shuō)：“共享單車(chē)一般15分鐘要收費(fèi)1.5元左右，騎得慢一點(diǎn)就會(huì)超過(guò)15分鐘，那就要收3元了，所以覺(jué)得收費(fèi)價(jià)格不是很合理”。而朱女士在采訪中向記者吐槽：“最近掃到的幾輛車(chē)，要么坐墊壞了，要么車(chē)籃有點(diǎn)損壞，總歸讓我們使用上面有點(diǎn)不舒服”。

　　根據(jù)全國(guó)12315消費(fèi)投訴信息平臺(tái)顯示，今年1月至今，上海地區(qū)涉及“共享充電寶”“共享單車(chē)”等投訴累計(jì)達(dá)10000條，平均每天相關(guān)投訴近35條。投訴主要集中在歸還后仍在持續(xù)扣費(fèi)、無(wú)法歸還、產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題。

　　隨著市民消費(fèi)習(xí)慣依賴性的形成，一些企業(yè)逐漸提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫時(shí)還不會(huì)影響到用戶的持續(xù)消費(fèi)。但充電速度慢，會(huì)造成用戶被迫延長(zhǎng)租借時(shí)長(zhǎng)或者難以找到地點(diǎn)及時(shí)歸還產(chǎn)生多余收費(fèi)、甚至以此強(qiáng)行讓用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這些雖然可以讓部分企業(yè)暫時(shí)擴(kuò)寬了盈利空間，但顯然并非發(fā)展長(zhǎng)久之計(jì)。

　　“消費(fèi)者受到利益損失之后，他會(huì)有一個(gè)延展性的影響，就是商家的利潤(rùn)度，包括經(jīng)營(yíng)模式等等都會(huì)受到影響”。上海社會(huì)科學(xué)院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)研究所研究員曹祎遐表示。

　　“共享經(jīng)濟(jì)”最大的優(yōu)勢(shì)在于“共享”。專家建議，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會(huì)發(fā)展需求，圍繞供需雙方，合理利用共享機(jī)制，通過(guò)實(shí)現(xiàn)降低成本、精準(zhǔn)匹配，最終建立可持續(xù)的造血機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)可循環(huán)的良性發(fā)展。曹祎遐說(shuō)：“讓消費(fèi)者既得利，商家也有利潤(rùn)可賺，然后對(duì)整個(gè)社會(huì)福利進(jìn)行放大，這實(shí)際上是一個(gè)共建、共享、共贏的過(guò)程”。

　　早在2022年11月，中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的首個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《共享經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)原則與基本框架》就已正式發(fā)布，為共享經(jīng)濟(jì)規(guī)范發(fā)展劃出了重點(diǎn)。不過(guò)，由于是指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)不具有強(qiáng)制性，因此，未來(lái)還需要出臺(tái)更為科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)化的監(jiān)管制度，幫助共享經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、健康發(fā)展。

　　上海市金山區(qū)消保委副秘書(shū)長(zhǎng)張煒表示：“應(yīng)規(guī)范行業(yè)價(jià)格，提高對(duì)共享產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量要求，避免出現(xiàn)監(jiān)管死角，從而來(lái)倒逼企業(yè)規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)”。