近年來消費者購物習慣逐漸由“線下”轉為“線上”，實體零售業生存空間被不斷擠壓。在這一背景下，連鎖零售企業開始謀求突圍，“差異化”成為其重要的著力方向。

　　作為華潤旗下零售連鎖企業集團，華潤萬家近日迎來Olé精品超市三店齊開。上海環球港店、重慶IFS國金店及昆明萬象城店開業現場，吸引不少消費者前往“打卡”。

　　與此同時，華潤萬家圍繞城市群布局實施的精品超市升級改造計劃也正推進中，升級后的超市主要以Blt精品超市業態為消費者服務。作為推進這一計劃的第一步，位于全國八座城市的九家門店已陸續開業。

　　華潤萬家相關負責人近日在上海透露，截至12月華潤萬家旗下精品超市全國在營門店總數已超120家，分別布局于北京、上海、廣州、深圳、廈門、武漢、昆明、海口等37個核心城市。

　　據悉，即將步入“不惑之年”的華潤萬家正將京津冀、大灣區、長三角、珠三角一體化城市群納入后續發展重點，圍繞政策導向、人口流向及民生需求布點高端精品超市，以期引領區域消費升級和行業轉型。

　　華潤萬家的新戰略折射著一個趨勢：面對實體零售市場環境的不斷變化，傳統零售行業正加速“差異化”轉型。

　　國家統計局數據顯示，今年前10個月社會消費品零售總額達38.54萬億元，同比增長6.9%。同期，全國網上零售額同比增長11.2%，而限額以上零售業單位中超市零售額同比下降0.6%。

　　中國連鎖經營協會秘書長彭建真認為，我國零售業已經走過了增量時代的“跑馬圈地”式快速擴張階段，進入存量時代的差異化競爭。在經營同質化標品的情況下，消費者習慣了線上購物的便利，導致實體零售的劣勢被拉大。對于全國性發展的零售企業來說，原先依靠單一業態服務所有消費者的定位已經無法滿足需求，通過差異化定位為自己的特定目標消費者提供差異化商品和服務，為其創造獨有價值變得非常重要。

　　事實上，面對直播電商、社區團購、即時配送等新零售模式的沖擊，著眼消費需求分層的“差異化”，已經被越來越多零售連鎖企業視為“突圍”的重要手段。

　　近年來，會員店、折扣店、精品超市等針對不同圈層客群的零售業態逐步涌現。其中，山姆、盒馬在會員店模式上持續發力，永輝超市在門店內設立折扣區域，物美超市則嘗試獨立開設折扣店。

　　華潤萬家相關負責人表示，在當前新零售快速發展的形勢下，將求新求變、自我革新，以高質量為核心朝著新戰略方向陸續布局更多精品超市，更好地滿足商圈消費者的幸福生活需求，同時進一步拓寬門店服務半徑，讓消費者重回線下門店。