長沙，一座寶藏城市，其多樣化的商業形態，獨具魅力的美食，蓬勃發展的新消費，熱鬧非凡的首店經濟，璀璨的夜生活以及精彩的展演活動，共同勾勒出一幅古韻與潮流交織、創意與活力迸發的生動畫卷。長沙，正以其獨特的魅力，吸引著越來越多的目光，成為一座活色生香的消費之都。

　　元旦將至，新年即啟。長沙家電賣場年關“總攻”已經開啟。以“首店經濟”“家場景”消費、專場內購會等滿足多元化、個性化消費為代表的家電消費新趨勢正在抓住消費熱潮搶灘長沙。

　　2024新年元旦，通程電器東塘旗艦店經過全面升級改造后，將以全新品牌形象亮相，這是通程電器在20余年專業運營基礎上打造的第一家超級旗艦店。通程電器總經理柳植說，通程電器東塘旗艦店顛覆、重塑了傳統零售業態內核，由傳統家電銷售功能向多元經營、整體解決方案、體驗互動、專業服務全面升級轉型，更加注重場景體驗，商品極度豐富、精選薈萃全球品牌、家電家居深度融合、賣場更加精致溫馨，將給消費者帶來全新的購物新體驗。

　　同一時間，長沙首家京東MALL在經過將近一個月的試營業后，也將在2024年元旦正式開業；湖南蘇寧易購也在本周宣布，已經正式啟動跨年狂歡。早在過去一周蘇寧易購密集強化與頭部家電品牌戰略合作，相繼與海信、長虹·美菱、博西、海爾等品牌召開戰略合作會議，明確2024年數百億合作目標，新一年，蘇寧易購將與品牌商聚焦產品、渠道共同發力，滿足家電市場消費需求。

　　湖南首個 家裝家居家電家用一站式購物體驗店

　　“在通程電器東塘旗艦店，既可以買到傳統的家電，也可以買到帳篷、洗車器、除草機，甚至瓢、碗、勺、盆以及米、油等等家居家用產品。”通程電器副總經理歐海軍介紹，通程電器超級旗艦店通過擴類、擴品、擴容，商品集約能力得到極大提升，商品出樣相比傳統門店實現了幾何倍增長，涵蓋了數百個品類、1000多個品牌、近十萬個單品，品類品種極度豐富豐滿。從傳統家電到前置產品，從硬裝到軟裝，從新興品質家電、智慧家居到日常家居用品，商品更加全面化、系列化、專業化，就如一場全、精、優的家博會。

　　通程電器東塘旗艦店商品陳列也打破過去陳列呆板、場景割裂問題，根據各細分品類有機融合關聯性、延伸性品類商品，真實呈現家庭日常生活場景。如在洗衣機集合區將洗衣劑、柔順劑、清潔保養、收納箱等相關商品統一展陳；在冰箱集合區陳列有保鮮、除味劑等延伸產品；在小家電集合區，甚至還通過開放式貨架集中陳列了除草機、洗車機等日常電動工具、清潔工具、園林工具以及鍋碗瓢盆米、油鹽醬醋茶等大量日常生活家居類用品。

　　“隨著人們消費需求與生活品質的提升，家電家居家裝加速融合，家電+家居+家庭用品的商品組合方式，代表了未來家電賣場場景呈現的一種新趨勢。”柳植認為，家場景的消費是一個全新的增量市場。通程超級旗艦店突破傳統零售服務向消費全流程服務轉變，擁有專業的家電管家服務團隊，為消費者提供“管家式”服務。除日常咨詢、配送、安裝、維修保養、以舊換新等服務外，還提供品質家電免費試用、免費上門量房設計、廚房煥新免費設計、陽臺改造免費設計、免費設計全屋家電方案、名貴衣物免費洗護、水質免費檢測等豐富的超值服務。

　　年關“總攻戰” 場景化成家電消費新趨勢

　　所謂“場景”，就是打破單個產品只提供特定服務的束縛，提供完全以用戶需求為核心的生活。而“家場景”就是人們現如今購買家電所需的服務升級的體現。家的氛圍感、家的智能一體化等，都會讓消費者在賣場一站式購買所需，一站式體驗消費。“目前，京東MALL已有的‘家場景’區域有電競體驗區、咖啡烘焙區、廚房體驗區、智能體驗區等多個貼合居家生活場景的體驗專區。”早在12月上旬，長沙京東MALL開始試營業，記者看到，該賣場根據電器種類搭建了不同的體驗場景，融入了家居、電競、休閑、娛樂、餐飲等多元業態家居、娛樂等多元業態。

　　正如蘇寧易購智能互聯公司總裁助理楊健蘇寧易購“智·聯連接未來”行業峰會上所言，場景化已經成為各品牌布局重點。從12月上旬開始，蘇寧易購密集強化與頭部家電品牌戰略合作，從合作內容來看，除了產品外，場景化建設就是2024年蘇寧易購與品牌商發力的重點。針對高端產品推廣，蘇寧易購與海信將加速門店場景升級拓展，打造嵌入式、套系化、藝術化體驗場景。雙方將在全國核心商圈推進璀璨專廳及多樣化觀影體驗專區建設，在城市聯合落地標桿門店，在縣域重點推進海信全品類套系與主推產品進駐蘇寧易購零售云門店。而在與博西的合作中，蘇寧易購將持續優化博世和西門子展廳設計和布局，打造廚房、陽臺等體驗場景，推進博世品牌進駐蘇寧易購門店，并建設更多的產品功能體驗空間。

　　在即將正式開業的通程電器東塘旗艦店1萬多平米的超級家電賣場，經營品類除傳統家電品類外，家用中央空調、新風、地暖、凈水、智能門鎖等前端產品一應俱全，匯聚了三菱重工、威能、約克、日立、特靈、RUUD、史密斯等前裝一線品牌，為用戶家庭提供全屋用水、全屋空氣、全屋智能等整體解決方案。并融合了櫥柜、衛浴、磁磚、門窗、木地板、五金等建材類產品，燈具、花卉綠植、布藝等軟裝類產品以及餐具、茶具、個護、電動工具、戶外用品、汽車用品、康體器材等生活家居類用品，并在各區域配置了智能自助終端，為消費者提供海量商品的快速檢索，同時建立了基于LBS定位到門店的“一店一商城”，滿足顧客隨時隨地在線下單和服務，真正做到了線上線下充分互融。

　　趨勢向好  消費者愿為“個性化”買單

　　一進家門燈自動打開、走進臥室窗簾自動關上，輕按手機，家電自動制作面包、烹飪、洗衣，遙控機器人為你打掃房間……這種曾經只存在想象中的畫面，如今已經成為很多年輕人居家的日常。當下，90后、00后已經成為消費的主力軍。新興的消費者更注重體驗消費，選購商品的依據往往是“在什么場景下使用”，而不再糾結于單一商品的功能。在他們眼中，家電和家居的商品邊界已經被打破，電視、冰箱、空調、洗衣機等傳統家電四大件，與沙發、衣柜、燈具、甚至睡床等家居家裝商品融為一體，如何更契合房間的整體裝修風格，以及自己的生活習慣，成為決定購買決策的重要因素。

　　來自GfK中怡康發布中國家電市場監測數據顯示，今年前三季度，中國家電市場43個主要品類零售額同比增長6.7%。其中，高端家電、生活家電品類已逐步成為家電市場的第二增長曲線。中國家用電器服務維修協會預測，未來3至5年，家電市場高端用戶新增需求將逐步上升，以舊換新為主的存量轉增量將超過50%，成為家電市場新的增長點。提高家電煥新效率，不是簡單的換產品，而是用戶“喚醒新理念、換來新家電、煥然新生活”，是綠色智能、低碳環保、健康快樂等新生活方式，是“智能制造、智慧場景、智享服務”的轉型升級，是對“用戶群體、品牌格局、家電產業生態”的重構。

　　“今年的家電零售已經重新走上了增長曲線。尤其是個性化、高端家電取得了較好的增長，積壓的剛性消費需求快速釋放。”通程電器市場部相關負責人表示，12月中旬，通程電器開展22周年司慶活動，銷售同比增長85%。特別是家中空調、新風、地暖、凈水、智能門鎖等前置產品增長非常明顯，同比增幅超過220%，壁紙電視、零嵌入式冰箱、洗碗機、洗烘護一體機、智能掃地機等智能健康為主的新興品質家電產品同比增長150%，整體廚柜、衛浴、五金工具、戶外用品、日常家居中生活用品等新開發的品類產品也深受消費者喜愛。