年節氛圍漸濃，“洗迎新年”的傳統年俗正迎來新變化。清潔家電“智能化”、家政服務“精細化”，助推消費潛力釋放。蘇寧易購年貨節數據顯示，智能清潔家電銷量同比增長超80%，家政服務訂單翻番，越來越多的消費者選擇“家務幫手”來代替“親力親為”。

　　蘇寧易購消費數據顯示，洗地機、掃地機器人、吸塵器、布藝清潔機等智能清潔家電銷量持續走高，同比增長超80%。其中，洗地機、掃地機器人占比超7成，成為清潔家電“寵兒”。添可芙萬Booster Pro、科沃斯X20 PRO、追覓 X30 Pro、美的SN1、美的 W20等新品均迎來熱銷。“好上手、用得勤、又不挑地兒”在蘇寧易購門店挑選洗地機的王女士稱，如今的洗地機通過語音就能控制各種功能，方便老人使用，準備選一臺送父母。

　　值得關注的是，在洗地機細分類目，國產品牌的銷售占比超90%。“對本土需求的精準洞察是國產品牌突圍的法寶。”蘇寧易購工作人員介紹，得益于傳感器和智能算法的技術革新，智能操控、語音交互功能持續迭代，自動上下水、除菌烘干自清潔等功能正從高端產品線向全價位段產品加速覆蓋。作為零售服務商，蘇寧易購積極推動“家消費”提質擴容。依托大數據與供應鏈優勢，蘇寧易購布局產品定制，與美的聯合推出的洗地機美的SN1年貨節銷量較上代產品翻番。“美的SN1通過170°平躺防污水回流技術、0貼邊滾刷設計解決了中國家庭深度清潔的兩大痛點。”

　　快節奏的生活加速了家政服務的精細化。蘇寧易購旗下本地生活服務平臺蘇寧幫客數據顯示，1月以來油煙機、空調等家電清洗訂單同比增長近100%，上門擦玻璃、洗窗簾等深度保潔服務等訂單量翻番。從訂單分布情況來看，北上廣深為代表的高線城市以及南京、成都、西安、重慶等新一線城市消費者有著更高的消費頻次，服務消費種類更加多元化。

　　據悉，為全方位保障消費者春節購物體驗，蘇寧易購還推出“四大服務承諾”。春節期間蘇寧易購不打烊服務覆蓋全國300余座城市，全力保障春節小長假期間的年貨配送。同時，蘇寧易購線上平臺將在年貨節期間提供30天價格保護，爆款商品全網低價，讓消費者不怕買早、買貴。針對春節期間服務人員少，服務價格貴等情況，蘇寧易購推出了最低6折家電清洗等一系列“新春掃除”優惠。同時，為了給用戶新春換新消費提供便利，蘇寧易購還升級了以舊換新服務，舊電器免費上門回收、送新拖舊一站完成，全面優化消費和服務體驗。