TikTok北美電商沖擊175億美元!三只羊東方甄選交個朋友全部殺入
欄目:家電新聞-行業新聞 時間:2024-02-28 來源:中國家電網 作者:編輯
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【劃重點】: “TikTok一天,亞馬遜一年!” Jason,是第一批加入TikToK Shop北美跨境店的賣家。短短幾個月,他公司在TikTok的銷售額已經達到2-3億美元的規模,旗下小店Sweet Furniture坐穩了家
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Jason,是第一批加入TikToK Shop北美跨境店的賣家。短短幾個月,他公司在TikTok的銷售額已經達到2-3億美元的規模,旗下小店Sweet Furniture坐穩了家具品類Top1的位置。
他向億邦動力感慨著這個階段做TikTok的“快感”:準備了100天的庫存,在TikTok上三天就賣光了。
像Jason這樣吃到TikTok Shop北美第一波紅利的賣家不少。自去年9月全面開放美國站的入駐后,TikTok Shop一時間成了跨境賣家們新的熱土。“各種官方群都滿了,大家排隊咨詢、入駐,有種2020年做亞馬遜的感覺。”服飾賣家Steven說道。
雖然從2021年開始TikTok電商便已逐步在多個國家站點上線,但似乎直至如今才收獲了各類賣家如此空前的熱情和興趣。在多場以TikTok為主題的大型行業論壇、峰會上,場地都被圍堵得水泄不通——賣家們擠在走廊和過道上仔細學習著TikTok的最新發展趨勢及實戰方法論。
智能美容儀品牌AMIRO海外負責人Dyson道出眾多國內消費品牌涌向TikTok的原因:一是國內市場的持續內卷和疲軟讓大家不得不加速出海計劃;二是TikTok Shop去年9月后更新用戶數據庫人群包,大量品牌產品帶貨測試數據較為理想,已形成清晰的變現路徑;三是平臺定下2024年500億美元的GMV目標,其中北美要擴大10倍達到175億美元,必然釋放更大的紅利,商家順勢而為就會有所收獲。
不止賣家,各種機構、服務商也都把目光投向TikTok。
比如,國內頭部直播機構三只羊經過幾個月摸索后在今年1月傳來捷報,拿下TikTok新加坡站直播帶貨榜首為主、完成200萬粉絲矩陣的布局,并將開拓新站點;東方甄選也被曝出在招聘網站上掛出多個TikTok相關崗位,為即將到來的“戰斗”做準備。
蜂擁而至的創業者們相信,如果錯過這波風口,以后再想要入局,就會生出更高的起盤成本——高昂的投流費用、達人推廣費用、傭金費率、競爭更為激烈的選品和內容創意,以及更高的入駐門檻、更卷的供應鏈和資源分匹配等。
不過,平臺發展的周期性也決定著過早進場可能會成為試驗品和“韭菜”,過晚進場則可能錯過關鍵的紅利期。因此,在這場“搶灘登陸”戰中,如何把握時機和節奏成為關鍵。
在曲折中后發崛起的TikTok北美電商
TikTok北美電商業務近三年大致經歷了四個發展階段:
第一階段,2020年,TikTok最早以“半閉環小店”(即通過TikTok引流,在Shopify獨立站完成下單的業務模式),嘗試短視頻內容帶貨和直播帶貨;
第二階段,從2023年初至年中,TikTok Shop針對跨境業務推出“全托管”模式,逐步上線閉環的“本土店”(美國本土公司主體注冊、美國本地發貨)模式,并關閉了“半閉環店”的小黃車功能,不再支持外部鏈接的導流;
第三階段,自2023年9月起,TikTok Shop開放北美“ACCU店鋪模式”(針對中國籍法人占25%以上的美國主體、美國備貨、單類目在亞馬遜美國站年GMV大于200萬美金,才能申請)啟動,這一舉措可謂瞬間引爆了供給側;
第四階段,2024年,TikTok定下電商業務達到500億美元的GMV目標,其中北美市場計劃較去年同比擴大十倍,同時繼續拓展歐洲、南美、中東等市場,成為更多商家的海外渠道戰略要地。
Jason見證了TikTok自2013年9月以來的爆發。“我們當時入駐的那批跨境賣家都擁有自己的倉庫和海外備貨。”他回憶道,“從6月份開始定邀(商家),到10月份的第一波促銷,整個市場一下子被帶動起來。銷售額直線上升,頭部賣家的量級提升了5-10倍。到了‘黑五網一’那段時間,單日GMV達到了驚人的3300萬美元,我們自己也貢獻了上百萬美元的銷售額。”
雖然早就知道美國市場的極大潛力,但對于TikTok Shop至2023年年底實現的業績,一位TikTok資深玩家仍然將之形容為“來之不易”。“從3月(TikTok首席執行官)周受資出席美國國會眾議院聽證會接受質詢前后的‘不確定性’陰霾,到下半年電商業務全面跑起來,過程中的挑戰是極大的。”他說道。
據其回憶,就在上半年,受“合規”風波影響,TikTok電商生態下的很多玩家還是舉棋不定的。有人一邊占據有利坑位,一邊焦急等待TikTok能盡快度過難關;有人則因“看不清形勢”而選擇暫時撤退,觀望后續發展。
“下半年就完全是另一番景象了!”該玩家感嘆道,“平臺在北美的電商業務進度大家有目共睹,賣家積攢了許久的能量也得以釋放。短短幾個月,各種模式(如全托管、本土店、跨境店)、各種路徑(短視頻、直播、商城)都迅速跑起來。”
TikTok電商的戰鼓終于在北美市場擂響。隨著平臺的大力推動,北美用戶日常能刷到的帶貨短視頻比率大幅提升,這一變化在賣家側引發了“狂歡”。許多賣家發現,“只要簡單地上架商品,就能出單”。
“有的賣家甚至采取了美國小店店群模式,購買多個店鋪,通過工具快速上品,設置好價格后,不用拍視頻、不直播,也不找達人,光靠自然流量也有一定的出單。”TikTok電商代運營服務商Tk增長會創始人嘉偉表示。
進入11月、12月,市場火爆程度更是達到了頂峰。不少入局者斷言:“2024必將是TikTok北美電商的爆發之年。”而在2023年,在TikTok Shop全球約136億美元的GMV當中,北美占比還僅僅是個位數的百分比。
從亞馬遜到TikTok,從國內到海外如何快速起盤?
Jason是從亞馬遜起家的,從貨架電商延伸到TikTok內容電商,他認為,充足的庫存、快速的供應鏈反應是成功的關鍵。
據其回憶,在2023年的“黑五”銷售高峰期前,他們就被提醒庫存是關鍵。果不其然,當訂單量爆增時,才發現原本以為充足的庫存遠遠不夠。其次,能夠實現高效的倉儲和配送同樣重要。
Jason指出,自己公司在美國加州、新澤西、亞特蘭大、德州等地都建立了自有倉庫。一方面,他所經營的家具品類的“大件”屬性決定了必須在倉配能力上做深、做重;另一方面,他也堅信,不管是在哪個平臺,也不光是針對家具品類,本土配送都將是一項非常關鍵的競爭力。如今,這成了他從亞馬遜到TikTok,幾乎沒有遭遇“水土不服”、快速攻下新陣地的基石。
為了支持銷售增長,Jason還計劃在2024年將倉庫面積再擴大一倍。
運營的秘訣則在于與達人的合作。初期,Jason的團隊也嘗試過自行“養號”,但效果不佳。后來,轉變策略,通過FastMoss等軟件工具,高效地與大量達人建立聯系——這些達人提供的素材的數量和質量直接決定了銷量的提升幅度。
“我們完全沒想到,只要能聯系到達人,給你出300個素材,大概率就能打爆。”Jason透露,“現在給我們帶貨的達人已經超過1萬個了,短視頻素材超過2500個,每天還保持著100~200個新增達人、500個以上新增短視頻素材的更新頻率。這讓我們在銷售層面比較穩定,要管理好的就是庫存和配送。”
國內直播玩家出海后,也有著各自不同的打法和策略。
交個朋友創始人黃賀表示,國內直播機構布局TikTok的優勢在于流程化的東西,包括主播培訓、供應鏈管理、爆品管理等方面的積累。“我們擅長運營和管理品類賬號,開設一系列在背后默默運營GMV的直播間,這種標準化的工作模式能夠快速復制,實現規模化擴張。”
據億邦動力了解,交個朋友的海外發展策略經歷了幾個階段:最初,通過與行業各頭部品牌的營銷部進行深度合作,快速切入市場;隨后,開始涉足短視頻分發和直播推廣等領域。
另據交個朋友海外業務負責人郝浠杰透露,目前主要做三件事:營銷、帶貨及幫商家解決TikTok平臺直播、短視頻和店鋪運營相關問題。其中,達人營銷業務占比最高,達到70%;其次是CPS分銷帶貨和代運營業務。
此外,交個朋友也在積極布局海外電商培訓業務,包括針對國內出海商家和海外本地商家的培訓。其中,TikTok的電商直播培訓是重中之重。
與交個朋友不同,三只羊更注重與當地知名達人合作。他們通過帶貨自家供應鏈的產品,并利用當地KOL資源來賦能品牌,從而快速擴大品牌在當地的影響力。
無憂傳媒則將方向瞄準了“娛樂直播”,并計劃在全球范圍內推廣這一業務模式。其創始人雷彬藝曾在FastMoss大會上向外界表示:“娛樂直播在全球仍有很大的空間,特別是中東和美國等地區。我們會積極與當地達人和MCN機構合作,共同打造具有當地特色的娛樂直播內容。”
同時,無憂傳媒也看到了達人廣告和打賞等商業模式在海外市場的潛力,并計劃通過這些方式實現盈利。
賣家:抓緊搶位,還是讓子彈再飛一會兒?
毫無疑問的是,2024年,TikTok Shop在北美地區將進一步放量。
根據招商證券最新的《TikTok電商深度報告》,TikTok目前對于商家存在極大的流量紅利,平臺銷售品類及SKU仍處于高速擴張階段,品類豐富度具備較大提升空間。預計具有本地現貨/倉儲能力的本土賣家以及亞馬遜FBA品牌賣家有望憑借更強的履約能力和品牌效應率先受益。
這是否意味著眼下是賣家們押注TikTok的好時機呢?
Jason以自身的經驗給出了肯定的答案:“我們在去年兩三個月內實現了兩三千萬美金的銷售額,量大且利潤豐厚。”在其看來,“跟隨市場形勢走,就有望取得十倍的業績增長”。
然而,另一TikTok北美品類頭部賣家Will則從市場發展歷程入手,提醒賣家們不要過于激進。
他指出,TikTok電商從去年6月份起,官方開始加大商業化投入,使得一些入局早的賣家憑借一定的沉淀和內容優勢取得了領先地位。預計到今年二季度,官方會開始更大的發力,屆時賣家們可以根據市場情況做出相應的調整以獲取更好的業績。
嘉偉則認為,2024年或許是TikTok商家最后的窗口期了。
在其看來,今年市場將趨于規范,流量玩法被逐漸挖掘和定型,資源也會基本被瓜分完。未來,新手賣家很難再享受到市場“不完善”所帶來的紅利,“不會有便宜的流量”了,而是進入到極致供應鏈和資源比拼的新階段。因此,對于那些還在等待的賣家來說,現在或許是不錯的入場時機。
還在觀望中的賣家有著自己的“擔憂”。比如,TikTok現階段的主力消費人群在35歲以下,且大部分商品客單價不超過60美元,而自己的商品定價、受眾人群與之差距較大。當然,也有因不符合開店要求而被攔在TikTok大門之外的。
可以看到的是,TikTok Shop北美市場火熱的同時,平臺的準入門檻正在不斷提高。
例如,資質方面,部分店鋪類型的賣家需要持有美國綠卡居民身份,或在亞馬遜上擁有200萬美金的銷售額記錄。更為嚴格的是,賣家還需要提交在美公司的納稅記錄、水電氣繳費單、在美倉庫租約合同等一系列證明文件。
除了審核階段的嚴格要求外,TikTok官方在產品售賣和發貨方面也制定了嚴格的規定,比如:一旦產品賣爆售罄,必須立即下架鏈接,以避免出現無法發貨的情況;用戶下單后72小時內不發貨,店鋪會被扣分;為了保證店鋪的活躍度,網店開通后最好馬上開始銷售,如果閑置超過兩個月,還會被封店……
此外,從今年4月起TikTok Shop還將把大部分商品的傭金從此前每筆交易的2%提高到6%,并在7月份進一步提高至8%。這也被很多賣家認為,“標志著TikTok Shop北美第一波紅利期即將結束”。
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