日前，齊魯晚報·齊魯壹點報道《沒出質保就不制冷，從三聯家電買冰箱遭遇保修難》，引起網友熱烈關注和討論。7月31日，記者再次聯系到當事人劉女士了解冰箱維修進展，劉女士稱，與三聯家電溝通無果，目前冰箱廠家售后客服正與廠家協調為劉女士換新。

　　劉女士在三聯家電(高密店)購買的冰箱在今年7月初出現了不制冷的情況，情況出現二十多天后，在劉女士一再聯系溝通下，三聯家電于7月26日上門為劉女士檢查了冰箱情況，檢查結果為“修不了”。

　　劉女士說，三聯家電曾表示，三年的質保期是三聯家電為消費者做出的承諾，其實廠家只有一年質保，劉女士表示不解：“無論如何，這個冰箱都還沒出質保期。”

　　此后，劉女士自行聯系了冰箱品牌廠家售后客服，目前廠家售后客服正與廠家溝通為劉女士換新。

　　號稱“保修終生”的三聯家電為何不保修?劉女士冰箱的問題能否得到妥善解決?齊魯晚報·齊魯壹點將持續關注。