近期，多名住在南京蘇寧雅悅的業主向我蘇特稿反映稱，家中的中央空調罷工后，專業的維修人員無法修好，只有物業可以解決。

　　高溫天空調突然罷工

　　進入8月后，南京的氣溫直逼40度，進入蘇寧雅悅的公寓樓后，在走廊上可以感覺到一絲清涼，然而，業主張先生的家中卻異常悶熱。

　　“現在這個空調主板的燈一直不亮，始終開不了這個中央空調。”蘇寧雅悅公寓業主張先生說：“跟廠家大金空調聯系了以后，他們上門也來看了，看了一下說內機外機都沒有問題。”

　　原來，張先生家中的空調已經罷工了好幾天，這段時間里，他們不得不住在親戚家中。既然空調的硬件沒問題，問題出在哪兒了呢？

　　“一般只要顯示這個標志的，99％都是集控裝置，只有1％的可能性是主板有問題，你這個其實很簡單，你看一下，跟你們一套系統其他人家有沒有這種情況，如果有，那就可以確定。”大金空調維修人員通過微信語音，向張先生給出了這樣的答復。

　　專業人員修不好　只有物業能解決？

　　中央空調集控裝置主要用于監視和控制中央空調設備及其周邊設備，可以集中控制設備啟動、停機等，那么，其他業主是否遇到過類似的情況呢？

　　在蘇寧雅悅公寓，將房屋對外出租的業主邵先生就是其中之一，他告訴記者，自己也找到了大金空調的維修人員，但工作人員卻說“無法解決，這個問題只能由物業解決。”

　　于是，邵先生立刻與物業取得了聯系，對方表示，由于邵先生2021年的部分物業費未清繳，只有把物業費全部交清，才能提供維修服務。

　　“我交完之后，很快他們就把空調修復好，但是如何修復的并未告知。”邵先生說道。

　　物業費沒繳完空調就罷工？

　　據邵先生統計，近期，有不少業主家中的空調罷了工，而這些業主都有一個共同點——物業費沒有繳完。而在空調事件發生后，他們中的大部分補齊了物業費，而家中的空調也立刻恢復了運行。

　　那么，拖欠物業費和空調罷工之間真的存在聯系嗎？8月3日，張先生撥通了物業的電話，得到了這樣的答復：“我們也不想這樣，但你這個費用，給我們個期限吧。給你一周的時間，你再考慮考慮，我們也不想跟業主這樣對抗，我們也不想終止我們的服務。”

　　張先生及其他業主表示，他們與物業的矛盾由來已久，拖欠物業費也實屬無奈，然而物業在高溫天采取這樣的做法，讓他們無法接受。為此，蘇寧雅悅公寓不少業主希望物業能就“空調為何罷工，又是如何能維修好？”的疑問給業主一個明確的說法。

　　對于此事，我們將繼續關注。

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