直播帶貨作為目前較為火爆的新型銷售形式，重構(gòu)了一個(gè)購物場(chǎng)景，打破了傳統(tǒng)的銷售形式，深受廣大消費(fèi)者的喜愛。然而，直播帶貨并不是法外之地，必須要在法律允許的范圍之內(nèi)進(jìn)行。

　　近日，義烏江東市場(chǎng)監(jiān)管所收到消費(fèi)者投訴，稱自己在某直播平臺(tái)下單買的冰箱，收到貨后只有40L容量,但商家在介紹產(chǎn)品時(shí)，聲稱該冰箱有128L的容量，認(rèn)為存在虛假宣傳的情況。

　　接到舉報(bào)后，市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員立即來到直播商家核查，“冰箱的容量確實(shí)是40L，”商家承認(rèn)，“是主播在直播的時(shí)候口誤了，說錯(cuò)了型號(hào)。”商家表示會(huì)主動(dòng)聯(lián)系購買了該款冰箱的消費(fèi)者退款退貨。對(duì)此，市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)商家進(jìn)行了教育，并且開具了《責(zé)令整改通知書》。

　　沒想到的是，一周之后，這家店鋪又被投訴了，而投訴的內(nèi)容，還是將40L的冰箱宣傳成了128L。

　　責(zé)令整改后依然不改，這到底是“口誤”還是故意?

　　執(zhí)法人員查看了該商家的直播視頻，發(fā)現(xiàn)商家在直播過程中，介紹實(shí)際容量為40L的冰箱時(shí)，多次宣稱冰箱為128L，并且在商品詳情頁面也標(biāo)注了“128L小冰箱”。雖然商家辯稱主播換了人，新主播不了解情況，但在諸多證據(jù)面前，所有解釋都蒼白無力。

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條的規(guī)定，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假廣告。執(zhí)法人員對(duì)該商家立案調(diào)查，并責(zé)令商家主動(dòng)消除影響。

　　直播帶貨不是法外之地，直播過程中所說的每一句話，都不得存在虛假成分，否則，將會(huì)受到法律的制裁。

　　市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，在直播過程中購買商品，要注意查驗(yàn)對(duì)方證照情況，保存相關(guān)購買憑證與商品詳情頁，以便維權(quán)。

免責(zé)聲明： 家電資訊網(wǎng)站對(duì)《直播買的冰箱到手縮水70%？義烏嚴(yán)厲查處一起屢教不改的“口誤”》一文中所陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。

本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán)，本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì)，如果侵犯，請(qǐng)及時(shí)通知我們，本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除，不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系QQ：411954607

本網(wǎng)認(rèn)為，一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁及各層頁面時(shí)已經(jīng)仔細(xì)看過本條款并完全同意。敬請(qǐng)諒解。