近期，家電等消費(fèi)品“以舊換新”的相關(guān)政策不斷加碼，不少用戶考慮為家里換新一臺(tái)高品質(zhì)的冰箱。為了滿足用戶物美價(jià)廉的想法，不少品牌會(huì)盡力壓縮成本以降低售價(jià)，不過，如果以降低質(zhì)量作為代價(jià)就不可取了，不僅危害消費(fèi)者利益，也會(huì)阻礙行業(yè)整體的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

那么，哪些地方不能“降”？除了大家直觀看到的板材及重點(diǎn)關(guān)注的蒸發(fā)器、壓縮機(jī)等，還有很多用戶看不見、不關(guān)注的地方，比如冰箱底板。這個(gè)地方，行業(yè)常用材料有紙塑、塑料、金屬，唯有海爾冰箱全系產(chǎn)品使用金屬。對品質(zhì)嚴(yán)要求、連細(xì)節(jié)也不放過，這也是不少用戶換新冰箱首選海爾的理由之一。

看不見的地方也用心！海爾冰箱唯一全系采用金屬底板

近年來，由價(jià)格引發(fā)“減配”現(xiàn)象在哪個(gè)行業(yè)都不少見，這樣的策略真的會(huì)讓消費(fèi)者獲得實(shí)惠，受到消費(fèi)者的青睞嗎？從現(xiàn)實(shí)情況看未必如此。

從白電產(chǎn)品看，其本身就具有原材料成本占比高的特點(diǎn)，對有些品牌來說，成本甚至可以占到收入的近8成。重壓之下，難以避免部分品牌隨著減價(jià)一起減配，尤其在是一些用戶難以看見的地方。拿最底部的冰箱底板來說，有的品牌會(huì)選擇價(jià)格更低的塑料代替較貴的金屬材質(zhì)，這就使得冰箱的承重和結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性降級(jí)，容易破損、變形，并存在安全隱患。

從消費(fèi)者角度看，盡管低價(jià)具有一定的誘惑，但決定做出消費(fèi)決策的是品質(zhì)。《2024 中國消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示，對于經(jīng)常使用的產(chǎn)品，96.3%的消費(fèi)者基本會(huì)選擇貴但是品質(zhì)高、耐用的。從市場數(shù)據(jù)看，2023年我國萬元以上的高端冰箱零售額滲透率已高達(dá)39.8%，可見低價(jià)策略在用戶品質(zhì)需求面前逐漸失靈。

品質(zhì)沒有捷徑可走，行業(yè)領(lǐng)頭羊海爾冰箱在這方面扛起了品牌應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。哪怕在用戶看不見的冰箱底板，其也堅(jiān)持采用IEC國際安全標(biāo)準(zhǔn)推薦的金屬底板，是行業(yè)唯一全系產(chǎn)品采用金屬鋼制底板的品牌。從相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來看，海爾冰箱全系金屬底板，采用低碳鍍鋅鋼板，具有熔點(diǎn)更高、材料更厚，強(qiáng)度更高、防銹能力更強(qiáng)、更堅(jiān)固耐用等優(yōu)點(diǎn)，遠(yuǎn)高于IEC標(biāo)準(zhǔn)推薦要求。

科技精益求精！全空間保鮮科技升級(jí)用戶飲食

隨著人們對美好生活追求的不斷進(jìn)階，關(guān)于品質(zhì)的定義也不再只局限于產(chǎn)品的用材、耐用性，還要求產(chǎn)品的科技含金量高，帶來的整體體驗(yàn)好。于冰箱而言，不僅要結(jié)實(shí)抗用，還得存得新鮮、鎖住口感。

正所謂“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，要想達(dá)到用戶期待，品牌需要沉淀出厚實(shí)的研發(fā)、創(chuàng)新實(shí)力，為不斷變化的用戶需求持續(xù)提供針對性解決方案。拿海爾冰箱核心的全空間保鮮科技來說，就在帶來行業(yè)最高的“一級(jí)健康保鮮效果”基礎(chǔ)上持續(xù)迭代進(jìn)化，追求創(chuàng)造更優(yōu)體驗(yàn)。

比如，在以果蔬存儲(chǔ)7天新鮮如初的效果滿足用戶冷藏需求之際，其主動(dòng)創(chuàng)新出磁控冷鮮科技，通過恒定均勻磁場保持肉的細(xì)胞完整，讓冷鮮肉紅嫩鮮香10日如初；在以凍肉存30天原汁原味的效果滿足用戶冷凍需求之際，其又主動(dòng)創(chuàng)新出磁控凍鮮科技，提升了小分子鮮香物質(zhì)氨基酸的留存率，讓鮮切牛肉、水產(chǎn)海鮮冷凍60天鮮香如初。

值得注意的是，這些領(lǐng)先體驗(yàn)也獲得了我國科技領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)“國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)”等權(quán)威認(rèn)可。除了堅(jiān)守高品質(zhì)，海爾冰箱的保鮮科技還驅(qū)動(dòng)行業(yè)評(píng)價(jià)體系從以往的制冷、節(jié)能硬件參數(shù)轉(zhuǎn)為具體的保鮮效果和用戶體驗(yàn)，帶動(dòng)行業(yè)圍繞“用戶價(jià)值”開展良性科技競爭，推動(dòng)行業(yè)有序發(fā)展。

為產(chǎn)品品質(zhì)及用戶體驗(yàn)高度負(fù)責(zé)，才能收獲用戶發(fā)自內(nèi)心的信任和選擇。由此，海爾冰箱也收獲了全球用戶16年不變的首選，全空間保鮮冰箱品類更是全面實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)品類超越一個(gè)品牌”，每年進(jìn)入150萬全球家庭。希望在頭部品牌榜樣作用下，用戶換新的不僅是一臺(tái)冰箱，還能煥新健康、品質(zhì)的飲食生活。

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