11月20日，四川長(zhǎng)虹發(fā)布全球首個(gè)基于大模型的智慧家電AI平臺(tái)——長(zhǎng)虹云帆。同日，四川長(zhǎng)虹還發(fā)布全球首臺(tái)星閃電視。這是新一代無(wú)線短距通信技術(shù)——星閃技術(shù)首次應(yīng)用于家電。

　　生成式人工智能在今年席卷各行各業(yè)，探索如何利用新技術(shù)來(lái)賦能企業(yè)新發(fā)展成為熱議的話題。這已經(jīng)不是長(zhǎng)虹第一次涉足大模型。6月，長(zhǎng)虹電視 AI大模型“長(zhǎng)虹超腦”發(fā)布。而在電視行業(yè)內(nèi)，長(zhǎng)虹也不是唯一一家涉足大模型的電視廠商，海信、康佳等都正在探索大模型在電視行業(yè)的應(yīng)用。

　　電視行業(yè)掀起“大模型潮”的原因是什么?一方面智能電視如今面臨學(xué)習(xí)成本高、理解不深刻、滿足不全面等困境，生成式人工智能大模型則有利于簡(jiǎn)化人機(jī)交互過(guò)程，提升用戶體驗(yàn);另一方面，從行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，如今電視市場(chǎng)的出貨量同比下滑幅度明顯。在終端需求低迷的背景下，電視廠商需要提升用戶體驗(yàn)或才能扭轉(zhuǎn)這一頹勢(shì)。

　　在這樣的背景下，大模型的出現(xiàn)，似乎成為電視行業(yè)智能化變革發(fā)展的重要契機(jī)。不過(guò)，也有專家建議，電視廠商在探索大模型在行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用時(shí)需要注重圍繞提升用戶體驗(yàn)，注重實(shí)用性。

　　大模型如何變革電視行業(yè)?

　　11月20日，四川長(zhǎng)虹發(fā)布全球首個(gè)基于大模型的智慧家電AI平臺(tái)——長(zhǎng)虹云帆，據(jù)悉目前長(zhǎng)虹的8K系列、ARTIST星箔系列、288Hz超羽速系列電視已首批搭載了云帆。這是長(zhǎng)虹繼6月發(fā)布AI大模型“長(zhǎng)虹超腦”后，第二次涉足大模型。

　　值得一提的是，大模型在電視行業(yè)掀起了一股浪潮。2月，海信視像(23.690, -0.31, -1.29%)科技宣布接入百度“文心一言”的全面能力，接下來(lái)將把百度領(lǐng)先的智能對(duì)話技術(shù)成果應(yīng)用在包括海信電視在內(nèi)的大顯示板塊，打造AIGC等人工智能全系產(chǎn)品和服務(wù)。

　　6月，深康佳A在回復(fù)投資者提問(wèn)時(shí)也表示，康佳電視支持遠(yuǎn)近場(chǎng)語(yǔ)音功能，可通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行影視搜索、節(jié)目點(diǎn)播、天氣查詢、百科閑聊等操作。公司正在積極將大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用于智能電視產(chǎn)品。

　　為何電視廠商都在抓住大模型的布局機(jī)遇?長(zhǎng)虹多媒體產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理李春川提到其朋友的一則抱怨，這或許也是如今智能電視所面臨的困境。“記得有朋友問(wèn)我，現(xiàn)在智能電視越來(lái)越難用，如果要真正學(xué)會(huì)一臺(tái)智能電視(的使用)，得上一個(gè)培訓(xùn)班，至少三小時(shí)。對(duì)于老年群體就更不友好了，智能電視顯得也不‘智能’了。”

　　在李春川看來(lái)，受限于人工智能發(fā)展的瓶頸，如今智能電視體驗(yàn)存在三大亟待解決的問(wèn)題：學(xué)習(xí)成本高、理解不深刻、滿足不全面。其中學(xué)習(xí)成本高的原因是消費(fèi)者差異化需求越來(lái)越多，電視功能越來(lái)越多，操作界面越來(lái)越復(fù)雜;理解不深刻則是指語(yǔ)音指令只能有條件、有限制性地被執(zhí)行;滿足不全面則是無(wú)法精準(zhǔn)滿足用戶個(gè)性化需求。

　　而生成式人工智能大模型所擁有的語(yǔ)言處理能力則剛好有助于解決上述難題，其有利于簡(jiǎn)化人機(jī)交互流程，使產(chǎn)品為用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。李春川以云帆為例對(duì)記者表示，在過(guò)去電視一直是單一指令，單一動(dòng)作，單一體驗(yàn)，被動(dòng)執(zhí)行;而今，云帆將平臺(tái)、交互和內(nèi)容升級(jí)，為電視賦予主動(dòng)感知的人性與溫度。

　　科大訊飛消費(fèi)者BG云平臺(tái)業(yè)務(wù)副總裁趙艷軍在發(fā)布會(huì)上提到，傳統(tǒng)自然語(yǔ)言處理在近10年內(nèi)沒(méi)有本質(zhì)的突破和發(fā)展，但是近兩年大模型技術(shù)的快速發(fā)展，使我們看到了曙光。“基于大模型的深層次理解，人工智能涌現(xiàn)、生成、知識(shí)問(wèn)答等，讓電視場(chǎng)景具備了更廣闊的想象空間。”

　　抓住新技術(shù)賦能背后：電視市場(chǎng)出貨量下滑明顯

　　11月20日，四川長(zhǎng)虹還發(fā)布了全球首臺(tái)星閃電視，這是星閃技術(shù)首次應(yīng)用于家電。據(jù)悉，星閃是新一代無(wú)線短距通信技術(shù)，具備低時(shí)延、高吞吐、高并發(fā)、高可靠、抗干擾、精定位6大技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。記者在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還看到了配套的星閃電競(jìng)鼠標(biāo)、游戲手柄、遙控器、話筒、麥克風(fēng)、攝像頭等硬件。

長(zhǎng)虹星閃電視配套硬件 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 范芊芊 攝

　　一方面是基于大模型提升軟件使用體驗(yàn)，另一方面則是基于星閃這一新技術(shù)提升硬件使用體驗(yàn)，顯然電視廠商正在軟硬件雙向結(jié)合發(fā)力提升智能化使用體驗(yàn)。尤其是在如今電視市場(chǎng)出貨量下滑的背景下，智能化體驗(yàn)的提升或?qū)⒊蔀橐粋€(gè)扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)的突破口。

　　洛圖科技發(fā)布的2023年Q3《中國(guó)電視市場(chǎng)品牌出貨月度追蹤》報(bào)告顯示，第三季度，中國(guó)電視市場(chǎng)品牌整機(jī)出貨量達(dá)到869萬(wàn)臺(tái)，較2022年同期下降12.9%。根據(jù)群智咨詢的研究數(shù)據(jù)，2023年全球電視市場(chǎng)出貨量預(yù)計(jì)下滑至2.15億臺(tái)，同比下降2.5%，創(chuàng)近十年歷史最低。

　　要想拉動(dòng)出貨量的增長(zhǎng)，就得促進(jìn)需求端的增長(zhǎng)，對(duì)于消費(fèi)者而言，觀看電視一是注重觀看體驗(yàn)，二是注重智能化的使用體驗(yàn)，前者則是基于顯示技術(shù)的提升，后者則是基于軟硬件的智能化提升，釘科技創(chuàng)始人丁少將也曾在接受媒體采訪時(shí)稱，“智能電視行業(yè)的創(chuàng)新目前有兩大方向，一是顯示科技，二是智能科技”。

　　在顯示領(lǐng)域，近些年新的面板技術(shù)層出不窮，包括OLED(有機(jī)電激光顯示)、MiniLED(次毫米發(fā)光二極管)、Micro LED(微發(fā)光二極管顯示器)等，但LCD(液晶顯示)面板在電視行業(yè)的主導(dǎo)地位一直屹立不倒。TCL科技(4.100, -0.02, -0.49%)首席運(yùn)營(yíng)官王成去年底接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體記者采訪時(shí)也曾提到，未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，LCD面板仍將是TV應(yīng)用的主力軍。

　　軟硬件智能化體驗(yàn)的提升則是電視廠商發(fā)力的關(guān)鍵之一。“在滿足用戶顯性需求的同時(shí)，結(jié)合用戶生活習(xí)慣與痛點(diǎn)，‘創(chuàng)造’更多場(chǎng)景，豐富彩電品類的場(chǎng)景應(yīng)用，提升智能體驗(yàn)都會(huì)成為刺激電視銷量增長(zhǎng)的重要手段。”李春川在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者書面采訪時(shí)提到。

　　不過(guò)，雖然如今生成式人工智能大模型的應(yīng)用在各行各業(yè)正在如火如荼地開(kāi)展，但是也需要注意到行業(yè)正處于發(fā)展初期，還面臨技術(shù)不成熟、標(biāo)準(zhǔn)未制定等難題。

　　對(duì)于電視廠商探索大模型應(yīng)用這一問(wèn)題，資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者電話采訪時(shí)建議，需要更多圍繞消費(fèi)者的實(shí)際需求來(lái)研發(fā)應(yīng)用，“要使功能接地氣，讓用戶認(rèn)為很實(shí)用，出現(xiàn)像人工智能語(yǔ)音交互這樣的殺手锏級(jí)別的應(yīng)用”。