“遙控器多，開機界面復雜，直播頻道難找，想看的內容收費頁面又頻繁跳出……”近年來，隨著智能電視的不斷迭代，各種功能逐漸增多，但看電視卻出現不少“套路”。從打開電視，到順利看到自己想看的視頻節目，需要操作好多步驟。這讓大家忍不住高呼：什么時候看電視能變得簡單點?

　　近日，山東省人民政府新聞辦公室舉行新聞發布會，介紹山東電視“套娃”收費和操作復雜專項治理工作相關情況。

　　記者從發布會上了解到，省廣電局對接相關部門，建立省級層面“雙治理”工作協調機制，從去年以來，啟動兩個階段的專項整治工作。

　　省廣電局副局長、新聞發言人劉國華介紹，山東在2023年10月底完成了治理電視操作復雜工作第一階段工作，總計完成460萬有線電視機頂盒升級，完成IPTV1150.4萬機頂盒升級，實現開機即看直播，壓減各類收費包70%以上。

　　“在第一階段整治中，山東從頁面、收費和運營三個方向入手，針對有線電視和IPTV的不同‘量體裁衣’，在有線電視方面，重點開展簡化操作、優化頁面呈現、豐富免費內容供給、優化收費信息呈現、壓減收費包、付費單片規范運營、提升用戶服務權益保障等工作，下線了‘中國電視院線’和‘院線首映’兩個影視類收費產品，收費包總數從14個縮減至3個，壓縮比例79%。在IPTV方面，重點開展精簡和重組收費包、規范頁面運營、加強用戶指引、簡化電視操作、增加回看覆蓋等工作。”劉國華說。

　　目前，山東省內有線電視和IPTV壓減各類收費包70%以上;免費視聽內容大幅增加，有線電視和IPTV均開設免費專區，免費內容涵蓋電視劇、電影、動畫、綜藝、體育、少兒等多元節目類型，并持續豐富優質免費節目內容，免費視聽內容總量超20萬小時。

　　“針對電視操作復雜的問題，尤其是對老年群體，我們將主頁面直播窗口放大至40%，在首頁首屏提供回看專區入口。截至目前，全省累計完成610萬有線電視用戶、1224.8萬IPTV用戶改版升級，實現開機看直播、操作更便捷。通過操作復雜治理，大大改善了用戶開機看電視的體驗，有力有效解決了用戶‘看電視難、看電視煩’”的問題。”劉國華介紹。

　　第二階段治理中，山東將“矛頭”對準酒店電視，讓運營商和酒店雙向發力，包括簡化開機步驟、減少界面跳轉，同時推進老舊標清、高清機頂盒置換工作。

　　截至今年6月30日，山東已完成1424家三星級以上(含三星級)和政府定點酒店及濟南市、青島市、聊城東昌府區部分試點酒店21.36萬間客房的電視操作復雜治理，完成第二階段目標任務，提升群眾在酒店的視聽體驗。

　　“下一步，山東將進一步擴大治理覆蓋面，在全省全面推開酒店治理，加快實現電視機機頂盒一體化，真正實現一個遙控器看電視的目標。”劉國華說。