在國(guó)家政策與技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)下，消費(fèi)需求得到進(jìn)一步釋放，家電行業(yè)增長(zhǎng)穩(wěn)定。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，2025年1-7月，線上、線下雙渠道均實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)，其中線上增幅37%，線下增長(zhǎng)12%。

在整體向好的態(tài)勢(shì)中，頭部企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與領(lǐng)跑格局也愈發(fā)清晰。GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，2025年1-7月，海爾智家實(shí)現(xiàn)線上、線下市場(chǎng)份額雙第一。這是繼上半年（1-6 月）拿下雙渠道第一后，海爾智家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的再次奪冠。同時(shí)，海爾冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)均實(shí)現(xiàn)線上、線下增速第一，海爾熱水器、廚電實(shí)現(xiàn)線下份額第一。

從品類增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)來看，空調(diào)與廚電行業(yè)的增速顯著高于冰洗行業(yè)。尤其是今年的高溫天氣，空調(diào)市場(chǎng)的表現(xiàn)格外亮眼，線上增幅飆升至55%。而廚電增長(zhǎng)則與消費(fèi)升級(jí)和生活方式的轉(zhuǎn)變息息相關(guān)，用戶對(duì)廚房體驗(yàn)要求提高，改造需求旺盛，集成化、智能化的產(chǎn)品更受青睞，拉動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)31%的線下增幅和50%的線上增幅。

值得注意的是，雖然家電行業(yè)整體增長(zhǎng)，但市場(chǎng)份額的分配卻呈現(xiàn)出明顯的集中化趨勢(shì)。GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，海爾智家線下、線上的份額分別是第二名的2.04倍、1.1倍。這背后的邏輯在于，隨著消費(fèi)升級(jí)的推進(jìn)，用戶對(duì)家電產(chǎn)品的需求已從基礎(chǔ)功能滿足轉(zhuǎn)向個(gè)性化、場(chǎng)景化體驗(yàn)，企業(yè)以用戶為中心的創(chuàng)新思維成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

如海爾智家的“網(wǎng)紅爆款”Leader懶人洗衣機(jī)、麥浪冰箱等產(chǎn)品，精準(zhǔn)契合當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)便捷生活與品質(zhì)保鮮的需求，有效拉動(dòng)了各自品類份額的持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)，海爾空調(diào)憑借制冷強(qiáng)、服務(wù)好等優(yōu)勢(shì)，線上增速達(dá)70%，不僅跑贏了行業(yè)，還跑贏了對(duì)手。

從線上到線下，海爾智家的市場(chǎng)份額領(lǐng)先并非偶然，而是對(duì)用戶需求的深刻把握。當(dāng)家電行業(yè)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，從產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向場(chǎng)景服務(wù)，誰能持續(xù)將用戶需求轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新動(dòng)能，誰就能在行業(yè)變革中占據(jù)先機(jī)。

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