【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，作者：編輯】

2024年9月25日,黃河壺口瀑布。裹挾著泥沙的濁流從斷崖傾瀉而下,水霧在秋日陽光下凝成彩虹,“天下黃河一壺收”的壯闊在此刻有了最生動的畫面。

格力市場總監朱磊站在瀑布觀景臺旁,伸手接過遞來的一杯清澈透亮的黃河水,大喊一聲“這一杯敬黃河”,仰頭將水一飲而盡。要知道,幾分鐘前,這水還是渾濁不堪、泥沙俱存的“黃河原漿”。

這一幕通過抖音直播間傳遍全網。有人說“搏眼球的營銷罷了”,但在熟悉家電行業與凈水技術的人看來,這杯入喉下肚的黃河水,喝出了中國制造業的技術自信與文化自信。

這是格力繼“火焰山48小時直播”活動之后的又一次極限挑戰。與火焰山極限挑戰不同的是,“這一杯敬黃河”的直播活動,用技術、文化與情感對話消費者,不僅展現了經得起極端考驗的硬核技術與產品品質,而且引發了人們對黃河文化的深層思考以及對保護母親河的深度共鳴。

320億規模的凈水機市場,有了格力的加入,無疑更加熱鬧。一場新的技術變革,正在悄悄醞釀。

 

 

黃河為“考”,挑戰最難水質考卷

“選黃河水做凈化挑戰,要么是極度自信,要么是自尋煩惱。”一位深耕凈水行業15年的技術專家在看過直播后直言。黃河的特殊性,使其成為凈水設備的“終極考場”,而格力偏偏要在這最難的“考題”上落筆。

黃河的復雜,首先在于其極高的泥沙含量。數據顯示,黃河年均輸沙量達16億噸,含沙量達到驚人的35千克/立方米,汛期時水中的含沙量可超300公斤/立方米,這些肉眼可見的懸浮物、泥沙、鐵銹,會迅速堵塞普通凈水機的濾芯,讓設備陷入“癱瘓”。

更棘手的是隱性隱患:流經工業密集區的河段,可能攜帶鉛、鎘、汞等重金屬;農業區的面源污染會帶來農藥殘留;城市管網的二次污染則增加了細菌、病毒的風險。業內有個不成文的說法:“能處理好黃河水的凈水機,放到全國任何地方都能用。”

格力高管敢在全國觀眾面前將黃河水一飲而盡,根本原因在于對自家產品的自信。直播現場,工程師展示了格力凈水機的核心數據:這款被稱為“6個9凈水機”的產品,細菌除菌率達到99.9999%,獲得多家權威檢測機構認證,能高效去除88種水中有害物質。

格力凈水機將一杯渾濁的“黃河原漿”瞬間變成清澈透明的健康“直飲水”,靠的是一套四級遞進式過濾系統的“組合拳”。

第一道防線是PP棉濾芯,扮演“先鋒官”角色。它的孔徑在1-5微米之間,能精準攔截黃河水中的大顆粒雜質,就像給后續過濾系統“掃平障礙”,避免泥沙直接磨損核心部件。

第二道防線是前置活性炭濾芯,則用上了進口斯里蘭卡椰殼活性炭——這種材質的微孔結構發達,吸附能力是普通活性炭的3倍,能快速去除水中的異色、異味和余氯,讓水的口感先“清爽”起來。

真正的核心是第三道RO反滲透膜濾芯,這是凈水機的“心臟”。格力自主研發的普爾RO膜,孔徑僅0.0001微米,相當于頭發絲直徑的百萬分之一。這樣的精度意味著,細菌、病毒、重金屬離子等幾乎所有有害物質都無法穿透,理論上能濾出接近純水的健康潔凈水。

更關鍵的是其“耐用性”:特布倫斯過濾技術通過3D旋轉進水設計,讓水流高速沖刷膜面,及時帶走堆積的污染物,避免濾芯堵塞。這也是格力敢承諾RO膜能用7年的原因——要知道,市面上多數同類產品的濾芯壽命僅2-3年,長期使用下來,格力用戶的換芯成本能降低60%以上。

最后一道后置活性炭濾芯,則負責“精加工”。它會進一步吸附水中殘留的微小異味,同時配合格力的“鋅級健康水”技術,讓出水不僅干凈,更含有人體所需的礦物元素。這套系統運轉下來,就像在機器里建了一座微型水廠,從粗濾到精濾,再到健康優化,層層遞進。

直播中的細節更具說服力。當渾濁的黃河水倒入凈水機,透明展示盒里清晰可見雜質被逐層截留,流出的水清澈得能映出壺口瀑布的輪廓。主持人用這水泡茶,茶葉迅速舒展,嘉賓嘗過后直言:“茶味特濃,黃河水那點天然苦味還在。”這恰恰印證了技術的精準——濾除的是污染物,而非水本身的礦物風味,這正是“好水”的核心標準之一。

“不是所有凈水機都敢接黃河水的活。”朱磊在直播中說的這句話,語言平實,但卻非常有力量。選擇黃河作為考場,格力要證明的不僅是單一產品的性能,更是中國企業在核心零部件上的自主研發實力——要知道,多年前,RO膜等關鍵部件還高度依賴進口,如今格力已實現從“依賴外購”到“自主可控”的跨越。

 

 

戰略轉身,空調一哥的跨界進擊

這場黃河邊的“豪飲”,本質上是格力戰略轉型的一次公開亮相。凈水機不是格力一次孤立的跨界嘗試,而是其“全屋家電生態”戰略的重要一塊。

格力的“空調獨大”曾是行業共識。2023年,空調業務占其營收的比重超74.13%,這種單一依賴帶來的風險,在家電市場增速放緩時逐漸顯現。董明珠在一次內部會議上直言:“企業要活下去,必須打破邊界,從‘賣空調’轉向‘賣全屋家電解決方案’。”凈水機,正是這個解決方案中的重要一環。

為什么是凈水機?從市場邏輯看,這是一片正在崛起的“藍海”。

數據顯示,2024年中國凈水機市場規模已超過320億元,累計銷量突破1.2億臺,每百戶家庭保有量約31臺。更重要的是,行業正從“可選消費品”向“準剛需”轉變:隨著居民健康意識提升,以及多地水質問題被關注,凈水機的滲透率以每年8%的復合增長率攀升。

但這個市場有個顯著特點——沒有絕對的“老大”,國外品牌占據高端市場,本土品牌分散在中低端,頭部企業沒有形成絕對的市場地位,這給了格力“切入”的機會。

從企業基因看,格力做凈水有天然優勢。凈水機的核心是“流體控制”與“過濾技術”,這與格力在空調領域積累的流體力學、材料科學能力高度協同。比如RO膜的研發,就用到了格力在空調濾芯材料上的技術沉淀;而凈水機的智能控制模塊,也借鑒了空調的物聯網技術。“不是從零開始,而是技術的遷移與升級。”格力凈水事業部負責人解釋道。

更關鍵的是渠道與服務的“復用性”。格力在全國有超過3萬個服務網點,覆蓋從一線城市到鄉鎮市場,這種密度是多數凈水品牌難以企及的。

買凈水機,消費者最怕“安裝難、換芯煩、維修慢”:小品牌的師傅不懂櫥柜改造,第三方平臺的濾芯可能是假貨,出了問題甚至找不到售后。而格力的師傅能上門根據櫥柜尺寸調整安裝位置,濾芯通過官方渠道直接配送,整機還提供包修服務——這些“看不見的優勢”,正是格力跨界的底氣。

這場轉型中,還有一個值得關注的變化:管理團隊的“年輕化”。以前格力的發布會,董明珠是絕對的主角;如今,朱磊這樣的年輕管理者開始走到臺前。前陣子,朱磊直接在社交平臺與小米盧偉冰“叫板”,提醒其發布空調內容需謹慎,隨后小米果然加強了內容審核。這種“敢打敢說”的風格,在以前的格力身上并不多見。

“這不是個人風格的變化,而是企業應對市場的必然。”一位家電行業分析師指出,凈水市場的主力消費者是80后、90后,他們熟悉互聯網語境,反感“硬邦邦”的廣告,需要能共情、懂溝通的品牌代言人。朱磊的“豪飲”,本質上是格力與年輕消費者對話的“語言轉換”——用更直接、更真實的方式,傳遞技術的可信度。

董明珠前段時間特意去某凈水機企業“取經”的細節,更釋放了明確信號:格力對凈水業務的重視,已上升到戰略層面。

 

 

營銷破局,跟年輕人“玩在一起”

“以前提起格力,想到的是‘好電器格力造’,硬,但有點冷。”一位90后消費者的評價,道出了傳統家電品牌的共同困境:有技術、有品質,但不懂如何與年輕一代建立情感連接。而黃河邊的這場直播,恰恰是格力營銷“接地氣”的一次成功嘗試。

這場“這一杯敬黃河”8小時不間斷的直播活動,沒有枯燥的參數堆砌,而是將“技術+文化+互動”完美融合,帶給全國百萬觀眾一場“寓教于樂”的產品真人秀。從流程設計看,每一個環節都精準踩中了互聯網傳播的節奏。

開篇用壺口瀑布的壯景拉滿氛圍感,主持人講解“天下黃河一壺收”的地理與文化意義,瞬間將產品與“母親河”的情感符號綁定。接著邀請博物館文史專家解讀黃河歷史與治水智慧,把“凈化黃河水”上升到“守護母親河”的層面,讓技術有了溫度。

這種“家國情懷+產品功能”的結合,比單純說“除菌率99.9999%”更能打動人心。

核心的實驗環節,更是把“技術可視化”做到了極致。朱磊與工程師一同用鐵桶取水,展示黃河水的渾濁度;啟動凈水機后,當場飲下第一杯水,制造“高潮點”;工程師用TDS筆測純度、用試紙比重金屬、用顯微鏡看雜質,把抽象的“凈化效果”變成了看得見的對比數據。

最絕的是“極限挑戰”:用凈化水煮熟陜西油潑面,再把加了辣椒油、醋的重口味面湯倒入凈水機,朱磊還簽下“凈化失敗喝三杯原水”的軍令狀。當凈化后的面湯水再次變得清澈,且被一飲而盡時,產品性能已無需過多言語。

互動設計則精準抓住了年輕人的參與感。發起#黃河 干杯#話題,鼓勵用戶上傳黃河相關詩詞朗誦,抽取凈水機獎勵;直播中穿插景區門票、玻璃酒杯、凈水機等抽獎,持續拉動在線熱度;“賣一臺喝一杯”的挑戰,用復古盆豪飲的戲劇化場景,讓賣貨環節變得趣味十足。

這些設計打破了“企業講、用戶聽”的單向傳播,變成了“共同參與、共同見證”的雙向互動。

對比格力以往的營銷,這次的轉變堪稱“脫胎換骨”。過去,格力的廣告多是“讓世界愛上中國造”這樣的宏大敘事,雖彰顯民族自信,但與普通消費者的生活有距離;而這次,大金屬盆里的渾濁黃河水與旁邊的清水形成強烈反差,老人能看懂“水變干凈了”,年輕人能get“挑戰的刺激”,母嬰群體則關注“主水路0雙酚A”“智選零陳水”的細節。

好的營銷不是說服,而是讓用戶自己得出結論。這場直播的核心不是“朱磊喝了黃河水”,而是“格力凈水機能把黃河水變干凈”。事件是引子,技術是核心,這才是營銷的本質。

這種“技術驗證+事件營銷”的模式,也給傳統制造業提供了借鑒。在信息過載的時代,消費者對“廣告話術”的信任度越來越低,而“極端場景測試”、“真實體驗展示”的說服力遠超千言萬語。

這不是格力第一次這么干了。今年7月底,朱磊冒著生命危險,在60℃高溫炙烤的火焰山挑戰了極限。他在全封閉的玻璃房中連續直播48小時,生動、形象地展示了空調在極端高溫環境下的性能。

這種極端的測試,其實并不新鮮。無論是汽車品牌的碰撞測試,還是格力的“火焰山挑戰”、“這一杯敬黃河”活動,本質上是用“真實性”重建信任——格力的成功,在于把這種“真實性”與文化、情感、互動深度融合,讓技術不再冰冷。

市場的混戰與格力的機會

與歐美國家超70%的滲透率相比,中國凈水機市場還有巨大空間,但“無龍頭、多亂象”的格局,讓消費者難以選擇。

當前凈水市場的競爭,大致分為三股力量:國外品牌、本土專業品牌與綜合家電品牌。

國外品牌憑借早期技術積累,占據高端市場,價格普遍在萬元以上,但存在“水土不服”的問題——其濾芯設計多針對歐美水質,難以適應中國復雜的水源,且服務網點少,換芯成本高。

本土專業品牌則聚焦中低端市場,價格親民,但技術儲備不足,多數依賴外購RO膜等核心部件,濾芯壽命短,售后保障弱。

綜合家電品牌是近年來的新變量,格力正是其中的代表。這類品牌的優勢在于“協同效應”:既有家電領域的技術沉淀,又有成熟的渠道與服務網絡,能快速切入市場。格力的競爭力,恰恰體現在對這些優勢的整合上。

從技術端看,格力實現了核心部件的自主可控。RO膜作為凈水機的“心臟”,長期被國外品牌壟斷,不僅價格高,且交貨周期長。格力耗時5年研發出普爾RO膜,用11膜頁卷制技術提升過濾面積,3D旋流進水技術延長壽命,成本較進口膜降低30%,且能根據中國水質特點調整參數。這種“自主研發”能力,讓格力在技術迭代與成本控制上掌握了主動權。

從產品端看,格力精準擊中了用戶的核心痛點。調研顯示,消費者買凈水機最關心三件事:水質安全、使用方便、長期劃算。格力的“6個9除菌率”“去除88種有害物質”解決了安全問題;“智選零陳水”(首杯即飲)、“全水路智能沖洗”解決了使用方便問題;RO膜7年壽命、3.5:1高純廢比(遠高于國家新一級水效)則解決了劃算問題。針對母嬰群體的“主水路0雙酚A”設計,更打開了細分市場的缺口。

從渠道與服務端看,格力的優勢幾乎是“降維打擊”。全國3萬多個服務網點,能實現“縣城當天達、鄉鎮次日達”的安裝服務;官方渠道直供濾芯,避免了假貨問題;整機包修政策,更是小品牌不敢承諾的保障。“買凈水機,買的不僅是機器,更是后續5-10年的服務。”一位經銷商說,很多消費者選擇格力,正是看中了“售后不用愁”。

凈水市場是“慢生意”,用戶決策周期長,且高度依賴口碑傳播——一次安裝失誤、一個濾芯質量問題,都可能影響品牌信譽。隨著消費升級,用戶越來越愿意為“技術可靠、服務有保障”的產品買單,這正是綜合家電品牌的優勢所在。

同時,國家對水質改善的重視、凈水機“準剛需”屬性的強化,都在擴大市場蛋糕。有分析師預測,未來3-5年,凈水市場將迎來“洗牌期”,缺乏技術與服務能力的小品牌將被淘汰,具備全產業鏈優勢的巨頭有望脫穎而出。

格力的目標顯然不止于“分一杯羹”。從黃河邊的凈水機,到直播中順帶展示的電磁爐、凈熱一體機,再到其布局的廚房電器、智能家居,格力正在構建“全屋健康家電生態”。

某種程度上,凈水機是流量入口——用戶買了凈水機,可能會順帶選擇同品牌的熱水器、洗碗機,這種“生態協同”效應,才是格力跨界的真正雄心。

中國制造的技術自信與企業擔當

當朱磊飲下那杯凈化后的黃河水時,他喝的不僅是水,更是一種技術自信。這種自信,正在改變“中國制造”的全球形象。

長期以來,凈水機高端市場被國外品牌貼上“技術先進”的標簽,國內企業多在中低端市場拼價格。但事實上,中國的水質復雜度遠超歐美,這倒逼本土企業在過濾技術、適應性設計上不斷創新——格力的RO膜技術、多級過濾系統,正是在解決中國實際問題中發展起來的。黃河邊的挑戰,揭示中國制造不僅能造得好,更能造得“精準適配”。

這種技術自信,源于持續的研發投入。格力在研發上“按需投入、不設上限”,累計投入超千億元,申請專利超13萬項,其中發明專利超7萬項。在凈水領域,僅RO膜技術就擁有20多項核心專利,從材料配方到生產工藝,實現了全鏈條自主可控。如今,格力正在參與制定凈水機行業的新國標,推動行業技術升級。

更深遠的意義在于,格力的嘗試為傳統制造業提供了“轉型范本”。在實體經濟遭遇挑戰的當下,很多傳統企業陷入“增長困境”:要么固守老產品,被市場淘汰;要么盲目跨界,因缺乏核心能力而失敗。

格力的跨界邏輯告訴我們:轉型不是“另起爐灶”,而是基于自身優勢的“延伸與升級”——以技術為根,以用戶為中心,以文化為橋,才能走得穩、走得遠。

這種轉型,也呼應了“中國制造2025”的核心要求:從“制造大國”到“制造強國”,關鍵在于核心技術的突破與產業生態的完善。格力從空調到凈水機的跨越,正是“制造業服務化、服務型制造”的體現——不再只賣產品,而是提供“產品+服務+解決方案”的綜合價值。

從更宏大的視角看,這場黃河邊的“豪飲”,是企業責任與國家戰略的同頻共振。黃河流域生態保護和高質量發展是重大國家戰略,“守護母親河”不僅需要政府的投入,更需要企業的參與。

格力用技術手段改善水質,用直播傳播環保理念,讓“保護黃河”從抽象的口號變成具體的行動,體現了“國家所需、格力所為”的理念。保護黃河是國家戰略,改善水質是民生需求,而凈水機正是連接企業責任與民生需求的載體。這場跨界,既有市場邏輯的驅動,更有企業使命的考量。

對于消費者而言,這樣的“極限挑戰”是好事。企業敢在極端環境中驗產品,意味著產品力有“兜底”,買著更放心;而企業之間的技術比拼,最終會帶來更優質、更劃算的產品,受益的還是普通人。

從這個角度看,格力的挑戰不是“獨角戲”,而是對整個行業的“激勵”——當更多企業加入“技術較真”的行列,中國的凈水市場才能更成熟,消費者才能更安心。

壺口瀑布的水霧漸漸散去,但格力跨界的故事才剛剛開始。一杯凈化后的黃河水,照見的不僅是一款產品的性能,更是一個傳統巨頭的轉型決心,一個行業的升級方向,乃至中國制造的未來圖景。

未來的制造業,一定是“技術+文化+服務”的融合體:用核心技術筑牢根基,用文化情感連接用戶,用優質服務贏得信任。格力的嘗試,正是踩在了這個“風口”上。320億的凈水機市場,只是格力全屋家電生態的一個起點。

當越來越多的中國企業像格力這樣,敢于在極端環境中驗證實力,樂于用年輕語態對話市場,勤于用持續創新突破壁壘,“讓世界愛上中國造”就不再是口號,而是看得見、摸得著的現實。而我們每一個消費者,都將在這場產業升級中,收獲更優質的產品與更美好的生活。

這杯黃河水,值得一飲而盡。

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