5月12日，在商務部召開的例行新聞發布會上，有媒體提問：近日，國常會就幫扶外貿企業應對困難提出諸多舉措。要求盡快出臺便利跨境電商出口退換貨政策。請問相關進展如何?實行出口退換貨政策對于推動跨境電商發展將起到怎樣的作用?

　　對此，商務部新聞發言人束玨婷表示，跨境電商等外貿新業態順應了國際貿易發展趨勢，滿足了各國消費者個性化、定制化需求，是外貿發展的新增長點。近年來，按照堅持問題導向，加強頂層設計的原則，商務部會同相關部門量身定制了一系列政策措施。隨著新業態的快速發展，政策環境也在不斷優化，正會同相關部門研究包括便利跨境電商出口退換貨在內的政策舉措。這些政策有利于促進跨境電商健康持續創新發展，助力外貿保穩提質。