2025年，中國家電行業步入存量競爭與增量探索并行的關鍵階段。消費者需求日趨個性化，渠道流量碎片化加劇，傳統營銷模式面臨失效風險。面對消費者決策鏈路的重構與信任機制的迭代，小紅書以其獨特的“生活興趣聚集地”定位，從種草到轉化，從品牌孵化到全域聯動，正在為家電行業打開一扇新零售的大門。那么，小紅書究竟是如何賦能家電企業，讓其在復雜市場環境中突圍，打開增長新路徑的?3月21日，“2025中國家電創新零售峰會”間隙，中國家電網記者對話小紅書商業家生活行業平臺專家負責人浮錦，解碼平臺背后的創新邏輯。

小紅書商業家生活行業平臺專家負責人浮錦

　　從“貨架”到“生活場”：重構用戶決策鏈路

　　“家電早已不是冰冷的工具，而是生活美學的載體”，小紅書商業家生活行業平臺專家負責人浮錦向中國家電網記者表示，這種理念的實踐，正通過小紅書平臺與家電品牌的深度合作展開。以舊換新國補政策落地后三個月，小紅書平臺“以舊換新”關鍵詞搜索量增長233.67%、相關內容閱讀量增長超230%。透過用戶搜索、閱讀的內容信息：風格、智能、套系及興趣成為用戶煥新生活的重要驅動力。

　　為捕捉這類趨勢，助力家電企業構建起用戶需求驅動的創新體系，目前小紅書以“居住風向標引領”、“新品全生命周期解決方案”、“四級種草力”、“全域渠道融合”等多維打造家生活創新營銷。以“居住風向標計劃”為例，小紅書通過對社區內容的深度挖掘，精準洞察居住趨勢，如“舊房改造”類話題，累計瀏覽量超31.7億次。這些趨勢洞察反向賦能品牌產品設計，海信真空魔方Pro全嵌冰箱、超薄藝術電視等產品，便是精準捕捉用戶對“空間美學” 需求后的佳作。

　　新品孵化領域，小紅書打造的《寶藏住新家》全周期解決方案，可構建"周期上新-體驗上心-全域上貨"的品效協同機制。再通過四級種草力模型實現SPU(標準化產品單元)、核心賣點、目標人群的三維匹配，結合實時調優算法提升內容轉化效率。科沃斯T30掃地機器人通過鎖定"輕奢淑女"圈層，推出法式奶油風設計，實現首銷期行業熱搜登頂，便印證了該模式的有效性。

　　“還有我們持續推進的‘全域渠道融合’，在站內以生活方式電商自閉環，完成種草到轉化的一站式流程;站外靠種草內容，向全域電商精準引流，提升轉化效能，同時升級全域度量，實現效率與新客提升;線下則借助數字化手段創新鏈路，助力品牌‘找到人、聯動人、留住人、驗證人’”，小紅書商業家生活行業平臺專家負責人浮錦介紹稱。例如方太線下品母嬰級凈水機HR7，基于投放診斷實現人群糾偏，搜索路徑干預搶占賽道心智，承接線索留資組件與精細化運營，實現站內搜索量同比快速拉升挺進前三名，線索開口成本有效降低，充分印證了小紅書“內容驅動場景、數據賦能轉化”的運營邏輯。

　　分層運營，解鎖全品類家電增長密碼

　　如小紅書商業家生活行業平臺專家負責人浮錦所言，用戶在小紅書尋找的不是產品，而是生活方式的答案。但從家電企業角度來講，家電有大家電、小家電、新興家電等區別，如何為不同類型的企業量身定制契合其產品特性與目標受眾的運營策略，助力它們精準對接用戶對生活方式的追求，實現品牌推廣與銷售轉化呢?小紅書給出的解法是“分層運營”。

　　大家電因具有高客單價、長決策周期以及多品線的特性，品牌力塑造至關重要。一方面要強化大產品種草，另一方面需注重品牌力建設。具體可通過策劃IP大事件，提升品牌影響力;借助設計師圈層滲透，傳遞品牌理念。從單純的單品推廣向構建場景心智轉變，像老板電器打造“鹽系廚房”IP，將煙灶等多品類產品融入其中，塑造套系化的消費認知，以此帶動多個產品品類的銷售額增長。小家電同質化嚴重，可從產品差異與使用場景差異化著手，如送禮場景，為博朗細拆五大送禮場景，助力生意增長;同時小家電在小紅書電商閉環打開生意新增量，實現種收一體，快速打爆與轉化。

　　“新興家電則是要借小勢做大事，搭載小紅書趨勢洞察挖掘新場景”,小紅書商業家生活行業平臺專家負責人浮錦以卡赫洗地機在小紅書的場景營銷舉例，該品牌庭院清洗機借助“庭院美學”話題、“庭院清潔”場景筆記等，通過站內自閉環精細運營，于冷啟動階段積累口碑，在垂類圈層夯實基礎，逐步實現品牌影響力的破圈提升。還有包括去年以來“以舊換新”的趨勢熱潮，據了解小紅書平臺已上線精準人群包和“家生活不將舊”IP，幫助家電品牌承接政策紅利。

　　當然了，這里尤其值得一提的是，無論大家電、小家電還是新興家電等各種類型的家電企業，乃至連接這些企業與終端用戶的家電零售商，事實上小紅書都能憑借豐富的內容生態和先進的數據算法，并基于用戶在售前、售中、售后這三個關鍵決策階段的共性特征，為品牌商家打造差異化的營銷策略。如，售前階段通過“生活方式種草+大事件營銷”打開需求缺口;售中階段品牌與經銷商協同作戰，線上通過種草直達引流至全域高效轉化，線下以留資線索承接流量;售后階段UGC和私域運營成為口碑與復購關鍵，至此，一個完整且高效的營銷閉環與良性循環得以形成，助力家電行業各方在小紅書生態內精準觸達目標客群，驅動業務持續增長與創新發展。

　　未來的家電營銷，不再是單向輸出，而是與用戶共創生活方式。無論是海信的“品質換新”，還是科沃斯的圈層鎖定，無論是大家電的場景滲透，還是小家電的差異化營銷玩法，其本質都是將產品嵌入用戶的生活敘事中。而在小紅書構建起的“人-需求-場景-趨勢”的特色鏈路，科學種草精準滲透，驅動生意持續增長。很顯然，產品不僅是功能載體，更是生活態度的表達;營銷不僅是曝光競賽，更是與用戶共創價值的長期旅程。也因此，擁抱小紅書的“科學種草”生態，對于家電行業、企業而言，或許正是打開新增量市場的密鑰。