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【劃重點】:過去幾年,外部環境的種種變化讓我們見證了太多品牌的起起落落。當市場開始祛魅,消費走向理性,一個新品牌想要在大浪淘沙的環境下尋求發展,必須要有自己的獨特之處,要做到用戶心里,如此才能使市場看見,被用戶選擇。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】過去幾年,外部環境的種種變化讓我們見證了太多品牌的起起落落。當市場開始祛魅,消費走向理性,一個新品牌想要在大浪淘沙的環境下尋求發展,必須要有自己的獨特之處,要做到用戶心里,如此才能使市場看見,被用戶選擇。
事實上這對一個新品牌并不容易,這需要企業擁有強大的戰略執行力和用戶需求洞察。但成立僅僅4年的三翼鳥,不僅承受住了市場考驗,并且還做到了用戶家庭的大規模落地。一個直觀的數據顯示,去年,三翼鳥全年零售額突破100億,平臺活躍用戶超1000萬+。
創立四年,年破百億。收獲這樣的成果,三翼鳥背后究竟做了哪些努力?
家電家居一體化開啟商業新增量
智能家居的持續普及,讓越來越多的用戶開始嘗試全屋定制。以往這是家電、家居兩個行業分別來做的,但因為彼此是獨立經營,這就導致了家裝時雙方的落地標準難免會有出入,不適配、不協調的情況時有發生。
為解決這一用戶痛點,三翼鳥在原有場景方案的基礎上,升級了家電家居一體化解決方案。該方案的核心是立足于用戶體驗,統籌家電、家居的落地標準,以此來針對性解決家裝過程中,用戶遇到的家電和柜體尺寸不協調、設計風格不統一、功能不匹配等問題。
而這一創新的商業模式,帶來的意義是持續且深遠的。對用戶而言,一體化的場景方案中不僅包含了全屋智能家電,更包含前期設計、中期施工到后期家電家居配套的一系列問題,自己無需花費太多精力,就能拎包入住一個滿意的家。對行業而言,一體化的解決方案讓家電、家居融合成了更完整的產業生態,雙方就用戶家裝問題實現資源互通、信息互享,進一步拓寬服務覆蓋面,創造更大增長空間。
三翼鳥過去一年的經營成果,也印證了這一點。數據顯示,三翼鳥2024年全年零售額破百億;智家APP月活用戶數達1000萬,同比增幅超35%。與此同時,良好的經營也帶動了線下門店的增長,僅2024一年,三翼鳥就新增了1556家門店。
三大引領能力,支持三翼鳥持續走高
品牌有了明確的戰略方向,還需具備推進戰略落地的實力?;乜慈眸B的發展過往,家電家居一體化的提出并非臨時起意,而是從對全場景解決方案探索開始,三翼鳥就一直在融合各方生態資源,去提升定制、交付、智慧這三方面能力建設。這也正是三翼鳥能在短時間飛速壯大,并做到快速落地的核心支撐。
首先,三翼鳥的定制不是模式化定制,而是因人而異的個性定制。畢竟每個家庭戶型不同、需求也不同,三翼鳥為保證千人千面的滿足,首創了行業智慧家電家居一體化定制平臺,可根據用戶的實際情況,快速生成設計方案。
其次,三翼鳥的交付不是多輪交付,是一次就好的交付體驗。因為其擁有首個智慧家電家居一體化交付工具,保證了所有施工和交付環節都是完全公開的。用戶全程只要對接一個人,就能解決所有需求問題、
最后,三翼鳥的智慧能力不是單一的指令交互,而是具有深度理解的無界交互。比如當你感覺冷了,不需要對空調說“開機、調節溫度”這些煩瑣指令,只需說“我冷了”,空調會主動開啟,讓室內溫度穩定在適宜的26℃。能做到這點,是因為三翼鳥擁有海爾智家大腦,它搭載行業首個端側大模型HomeGPT,可基于全屋深度互聯實現主動感知、意圖理解,讓服務更加人性且便捷。
總之,品牌成立第4年營業額就能突破百億,代表了市場和用戶的認可。這無疑也為三翼鳥積攢了更多的信心和底氣。站在家電家居一體化發展的長遠目標來看,其騰飛之路或許才剛剛開始。
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