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【劃重點】:中國家電市場正經歷均價下行的趨勢。奧維云網數據顯示,2025年第1周到第11周,空調、冰箱、洗衣機線上渠道均價同比分別下滑3.5%、6.1%、3.8%;對比2024年同期(分別增長4.0%、2.0%和5.0%),市場整體價格壓力顯著。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】中國家電市場正經歷均價下行的趨勢。奧維云網數據顯示,2025年第1周到第11周,空調、冰箱、洗衣機線上渠道均價同比分別下滑3.5%、6.1%、3.8%;對比2024年同期(分別增長4.0%、2.0%和5.0%),市場整體價格壓力顯著。然而,聚焦高端和場景體驗的三翼鳥上海體驗中心,其經營數據卻呈現出差異顯著的另一面。?
該中心最新公布的數據顯示:成立6年來累計銷售額已突破6億元,其中高端品牌卡薩帝的銷售占比穩定在90%以上。這組數據引發思考:當大眾市場深陷價格競爭時,是什么因素驅動著部分消費者持續選擇高端產品?
智慧場景:打破互聯壁壘,讓服務主動融入生活
當下,消費者對智能化、高品質生活的追求日益高漲。然而,現實中的智能家居體驗常面臨挑戰:不同品牌設備難以互聯互通,操作復雜需要多個APP控制,功能單一缺乏場景聯動,方案碎片化導致安裝調試與后期維護繁瑣。去年裝修,張先生選擇了不同品牌的智能電視、空調、燈光和音箱。結果發現,看電視時:開電視要用遙控器、調空調要找另一個APP、關燈得用開關或第三個APP、開音箱還要第四個APP……想營造個“觀影氛圍”得手忙腳亂一通操作。原本期待的便捷,變成了多個應用間切換的困擾。
而在上海鹿特丹花園的李女士家卻有截然不同的體驗。3年前,她在三翼鳥上海體驗中心定制了全套卡薩帝家電。現在只需要說一句“我要看電影”,它就會自動根據客廳布局、設備位置,調整好燈光效果,匹配電影的氛圍,甚至還會貼心提醒您電影時長和結束時間,就像有個私人管家專門服務一樣。
兩種不同體驗背后,是三翼鳥上海體驗中心獨特的優勢,一方面,基于三翼鳥UHome大模型,一句話即可定制場景,不是讓用戶記住哪個家電在哪個APP里,而是基于“回家”、“做飯”、“看電影”這些真實需求,讓環境主動配合人;另外一方面,摒棄復雜的操作, 煙機感應油煙、冰箱聯動烤箱、多設備模式聯動...繁雜的設置都在后臺完成,用戶享受到的只有直觀的便捷。
一體化方案:整合設計交付,讓高端體驗落地
要兌現上述智慧場景承諾,關鍵在于后端強大的整合與落地能力。三翼鳥的核心優勢在于提供高端家電與定制家居的無縫融合方案,并配以全程服務保障。在三翼鳥上海體驗中心,成套大單用戶前置類選擇占比80%,也就是這些高端產品并非孤立銷售,而是與定制家居(如電視柜、陽臺柜、嵌入式安裝方案等)進行一體化設計、安裝和調試。?
一筆典型訂單可能涵蓋電視+柜體、嵌入式冰箱/洗烘套裝、全套廚房電器、空調系統及全屋定制柜等,由三翼鳥統一協調,確保美觀、功能與智能的完美統一。以上海龍湖青云闕王女士家來說,不僅有冰箱、洗衣機、電視空調等家電,還同步定制了電視柜、陽臺柜,風格統一,設計統一,增加了美觀度。
在家電市場整體增長放緩的背景下,三翼鳥跳出單一價格維度,通過重塑服務鏈條來創造新價值的模式,或許為行業提供了穿越周期的另一種可能。它表明,用戶并非不愿為高價買單,關鍵在于價格背后,是否有足夠份量的價值作為支撐。
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