12月的哈爾濱，迎來一年中最冷的時刻。今年由于美的空調的到來，這個“潑水成冰”的城市，已然成為人人向往的“夏威夷”。“冰雪大世界”里，美的空調以“溫暖”之名，打造了一列“真暖快車”，與全世界的游客共享尖端科技帶來的溫暖。

當然，體驗這場溫度穿越之旅的，還有三位特殊的“客人”，分別是美的集團家用空調事業部國內營銷公司總經理張玉龍先生、搜狐創始人物理學博士張朝陽先生以及美的集團家用空調事業部家中產品開發中心主任雷俊杰先生，他們以中國家庭取暖需求、美的全屋智慧空氣解決方案為話題，在“東北夏威夷”展開了一場美的空調黑科技的探索之旅。

破局采暖困境 締造舒適暖冬

東北的冬，漫長而寒冷，取暖是人們日常生活中最重要的事。恰逢第九屆亞洲冬季運動會即將在哈爾濱開幕，如何保障來自不同國家運動員居住環境的“溫暖”也是個值得關注的問題，在哈爾濱零下20度的當下，張朝陽先生與美的空調兩位大BOSS，三位大咖齊聚冰雪大世界真暖快車，圍繞“取暖“展開對話。

目前，空氣能熱泵作為一種更高效、清潔、節能的新型采暖方式，成為越來越多家庭的優選。同時熱泵的使用群體非常廣泛，且不受地域限制，不管是干冷凜冽低溫頻發的北方，還是濕冷滲骨無集中供暖的南方，亦或是農村自建房對供暖有強烈需求的家庭，空氣能熱泵均可適用。

不過，針對北方冬季漫長而且低溫天氣頻發環境下空氣能熱泵的適應性和穩定性問題，張朝陽從物理學的角度提出了疑問，他指出，當室內溫度變得極低，空氣中的熱量就會變少，熱泵的吸熱能力就會下降，很有可能導致制熱效果不佳，甚至出現難以啟動的情況。對于這一顧慮，美的空調也給出了完美的解決方案。

為解決空氣能熱泵低溫環境下的制熱難題，美的空調推出連續噴氣增焓技術，通過全運行周期的連續噴焓，使低溫制熱效果大幅提升。此次“真暖列車”上使用的美的真暖空氣能中央空調就搭載了這一技術，在-35°C的極寒天氣下也能穩定制熱。而且，該產品無論制冷還是制熱均為一級能效，讓用戶用的省錢省心。

新品直播首發  美的真省空氣能采暖機全新上市

當然，本次直播的重點也是現場的一大亮點，自然是美的真省空氣能采暖機新品的發布。區別于傳統產品，美的真省空氣能采暖機是為北方以制熱為主要需求的用戶量身定制的一款“性價比之王”，它不但讓用戶買得省、裝得省，而且用得省、售后省，處處幫用戶省，主打一個“一省到底”。

眾所周知，目前市面上的普通冷暖機產品需要制冷制熱搭配使用，且價格不菲，但其實對于像哈爾濱這樣的北方地區用戶，他們對制熱需求更為強烈。美的真省空氣能采暖機就是針對北方用戶的“制熱剛需”針對性研發，不強制捆綁銷售制冷功能，用戶不用為多余的功能買單，性價比更優，當然更省錢。

不僅價格上“真省”，安裝起來也很“省”。首先在產品選型上，美的通過“設計幫”軟件專門為用戶提供真省空氣能采暖機的選型方案，只要輸入用戶的需求，3秒即可出圖。美的“設計幫”為用戶提供正確選型的基礎上保障制熱效果、節能運行以及節約成本，充分做到售前安裝省。同時，美的安裝標準化材料平臺“家中材料幫”還為用戶提供采暖專供安裝材料，原廠原包，品質保證，不用東比西淘，安裝售后也省事又省心。

在使用上，美的真省空氣能采暖機更做到了貼心，在使用上不僅避免了傳統燃煤帶來的諸多麻煩和安全隱患，還非常節能省電。美的真省以國家一級能效標準，讓用戶告別電費焦慮。以北方100㎡的住宅為例，全天候開啟此產品，月耗電量最低僅約725度，月電費僅約362元，每天僅需一杯奶茶錢，即可舒舒服服過暖冬。

除此以外，“售后省”更是用戶選擇美的真省空氣能采暖機的一大優勢。美的為新品真省空氣能采暖機提供“10年質保”好服務。同時美的遍及全國的3000+家專業服務網點，更是將“服務最后一公里”的貼心做到極致。不管用戶在哪里，只要遇到問題，都能第一時間得到美的提供的專業、高效、貼心的售后服務，讓溫暖不等待。

作為世界500強的美的，美的真省空氣能采暖機的推出，充分體現了美的以用戶為中心的核心理念，“用戶至上”的理念更是得到了張朝陽張博士的高度贊揚，“選品牌就要選大品牌，大品牌可靠，選美的沒錯的”。

堅持用戶至上 產品持續擴容

事實上，在“內卷”的中國家電行業，美的空調持續洞察消費者需求，通過不斷的技術創新和產品升級，為用戶打造全方位的體驗。針對用戶對節能的迫切需求，美的空調推出最高可節能37%的酷省電掛機；為解決空調直吹問題，美的空調推出“無風感”技術；在捕捉到用戶對健康呼吸的需求后，美的空調推出一機多能的“美的鮮凈感系列空氣機”。

隨著用戶對空調的需求從“好產品”轉向“好空氣”，美的空調也加速了集成化產品的研發步伐，美的新風探索家中央空調、美的鮮凈感空氣機就是其中的代表。美的新風探索家在中央空調的系統上加入集成新風，做到新風、空調二合一，只花一份錢/一次布管/施工完成雙系統的安裝；而美的鮮凈感系列空氣機則采用1:1空氣集成架構，集空調、新風機、空氣凈化器、消毒機、除菌機、加濕器等專業功能于一身，一年四季為家人的呼吸健康保駕護航。

順應多變環境 定制全屋智慧空氣

當前，空調市場的發展正從增量轉為存量，同時用戶對于空調的關注度也不僅僅再是簡單的制冷制熱，基于對用戶需求的前瞻性洞察，美的空調圍繞空氣的溫度、濕度、舒適度、潔凈度、新鮮度等五大維度，在業內率先提出全屋智慧空氣解決方案，通過打造個性化、舒適化、健康化的使用體驗，為廣大用戶提供一站式定制全屋美好空氣。

據了解，美的空調全屋智慧空氣解決方案以“全空間、全智能、好空氣、定制化”為四大構成，為用戶構建起全屋智能、高效且健康的室內空氣生態系統，這也同樣標志著美的空調實現從“賣產品”到“提供空氣解決方案”的轉型。

創新技術優勢凸顯，實現全球全面引領

高品質的產品，前沿化的解決方案，都離不開先進技術的加持。近五年來，美的空調的科研投入累計超過140億，獲得3.9萬件專利授權，其中包含3.7萬件發明專利，為行業之最。這些創新技術的推出，不僅提升了產品的差異化性能及核心競爭力，更為消費者帶去了更加舒適、健康、節能的使用體驗。

在穩坐國內市場第一寶座的同時，“積極的走出去”也是美的空調正在積極踐行的目標，通過全球布局多個研究中心和制造基地，比如美國硅谷、德國斯圖加特等，以全球化的進程，加大海外的售后服務、物流、品牌等基礎建設，推動“全球突破”戰略的落地，構建全球“科技領先”創新能力。

可以看到，圍繞用戶需求，美的空調不僅在省電、風感、健康等維度持續開展技術創新與產品升級，在服務體系上更是全面升級，推出更多“寵用戶”方案，例如美家專職服務管家、個性化定制等，全方位覆蓋前期勘測、專業設計、材料管控、施工與全生命周期管理。此外，全維升級全屋智慧空氣解決方案，引入更多前沿技術，不僅為國內用戶提供高品質產品，也為全球用戶帶來領先的技術與舒適體驗。

通過直播，觀眾更是感受到美的空調作為行業領導品牌，不僅矢志追求產品與服務的至臻完美，更以探索者的姿態，不斷開拓新技術、新領域。展望未來，美的空調將繼續秉持“用戶至上”的理念，堅定不移地圍繞用戶需求創新技術、升級產品，讓智慧生活可以更美的。

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