3月27日晚，海爾智家發布2024年報。財報顯示，2024年海爾智家營業收入達2859.81億元，同比增長4.29%；歸母凈利潤187.41億元，同比增長12.92%。按中國會計準則下的扣除非經常性損益后的歸母凈利潤達到178.05億元，同比增長12.52%，收入與凈利潤均創歷史新高。同時，在堅持全球高端創牌及本土化布局下，海爾智家海外市場營業收入達1438.14億元，同比增長5.43%，在全球各個區域持續拓展份額，表現優于行業。

過去一年，盡管全球市場受原材料波動、供應鏈承壓等多重考驗，但海爾智家交出的這份海外“成績單”，不僅反映了其韌性增長的全球化競爭力，也凸顯了其日趨成熟的全球化布局成果卓效。

贏得全球用戶認可，各區域份額持續拓展

2024年被稱為全球化“風高浪急”的一年，不光是因為企業集體出海競爭加劇，更在于消費市場進一步分化，歐美等發達國家市場飽和率提升、東南亞等新興市場也迎來激烈擴張。趨勢之下，海爾智家采取了并購、供應鏈布局、智慧家庭落地等一系列舉措應對，在全面深化全球戰略布局下，實現市場份額全球引領，規模進一步提升。

去年，海爾智家加大投入全球布局。一方面，持續拓展全球供應鏈布局，包括海爾埃及生態園開園、泰國春武里空調工業園奠基等；另一方面，海爾智家先后并購了開利商用制冷業務和南非熱水器龍頭Kwikot，分別實現拓展商用制冷業務、加速水產業海外市場發展，這些布局將在2025年得到全面釋放。

從具體業績來看，如今海爾智家的市場引領也呈現出全新變化。

首先，是各個區域的全面領先。在美國，在行業競爭加劇、高利率、高通脹的環境下，海爾智家實現了優于行業的增長；在歐洲，行業銷量同比增長1.8%，海爾智家同比增長12.42%；在澳新，澳大利亞行業市場規模同比下降10%，新西蘭白電進口量與同期持平，海爾智家同比增長8.14%。另外，新興市場也實現了快速增長，南亞同比增長21.05%，東南亞同比增長14.75%，中東非同比增長38.25%。

事實上，海爾智家在全球市場的領先，離不開一直以來以用戶為中心的自主創牌、高端創牌理念。面對不同地區、不同文化用戶的個性化需求，海爾智家通過“三位一體”本土化布局，讓每一次產品創新皆精準滿足當地用戶需求。比如關注到歐洲用戶節能需求，海爾推出了X11系列洗衣機，成為德國VDE認證的全球最節能洗衣機，優于新歐標能耗A級60%；圍繞日本用戶房屋空間小的難題，海爾研發Freemo系列冰箱，即使緊貼墻壁放置也能開關無阻，可放置在任意狹窄空間。

AI賦能深化全球布局，開辟未來全新增量

在全球化進程不斷加速的今天，市場已經邁入高價值出海的新階段。基于此，“生于全球，長于全球”的海爾智家，不僅構建起覆蓋各類市場的高端品牌矩陣，更通過AI能力深化全球布局，持續提升在全球市場的核心競爭力。

為創造用戶第一體驗，海爾智家以AI能力全面賦能研發體系，升級更高效的協同創新能力，實現成本效率提升20%。例如在10+N開放式創新體系的美國研究中心，AI已廣泛應用于感知用戶需求，全面提升了集成研發效率。另外，通過更智慧的生態系統平臺，匯聚更多合作伙伴豐富生態資源，不斷為用戶升級最佳體驗。

為打造客戶第一效率，海爾智家通過AI平臺驅動生產效率、經營質量全方位升級。在供應鏈布局上，AI應用于構建柔性供應鏈體系，讓生產效率提升30%。另外，DTC模式通過線上線下一體、24小時智能服務等全流程提質增效，持續開拓全新增長空間。

在今天，隨著AI成為時代主旋律，始終屹立在時代潮頭的海爾智家，在全球化發展中再次主動求變、向新升級，不斷從“世界第一家電品牌”向“世界一流企業”邁進。未來，海爾智家將致力于攜手更多全球合作伙伴，實現共創價值、共享價值的同時，也將為全球更多用戶帶來智慧生活體驗。

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