海爾智家的年輕人購買率提升3%
欄目:家電新聞-營銷視野 時(shí)間:2025-08-06 來源:網(wǎng)絡(luò) 作者:編輯
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【劃重點(diǎn)】:在許多人固有印象中,提及海爾,人們腦海中浮現(xiàn)的是父母家中那臺(tái)用了十多年依然運(yùn)轉(zhuǎn)良好的冰箱或洗衣機(jī)。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】在許多人固有印象中,提及海爾,人們腦海中浮現(xiàn)的是父母家中那臺(tái)用了十多年依然運(yùn)轉(zhuǎn)良好的冰箱或洗衣機(jī)。
產(chǎn)品好、服務(wù)好——這是海爾留給幾代用戶的深刻印象,但很少有人會(huì)將他與“和年輕人玩到一起”聯(lián)系起來。
然而從最新數(shù)據(jù)來看,海爾的消費(fèi)人群越來越年輕化:2024年凱度數(shù)據(jù)顯示,海爾智家18-30歲人群的品牌購買率上升3%。此外,今年7月份,海爾針對(duì)年輕人推出的小紅花套系,實(shí)現(xiàn)天貓、京東“套系”相關(guān)熱搜詞下雙TOP1;在小紅書,其不僅位列套系行業(yè)搜索排名第一,話題“生活是曠野在家種朵花”更斬獲超8800萬瀏覽量。
數(shù)據(jù)背后反映出海爾正受到越來越多年輕群體的認(rèn)可。一方面,面對(duì)崛起的新生代家電消費(fèi)主力,海爾長期積累的“好產(chǎn)品、好服務(wù)”口碑成為其贏得市場的關(guān)鍵籌碼;另一方面,用戶需求的代際變遷倒逼品牌主動(dòng)革新。通過精準(zhǔn)洞察并直擊年輕用戶生活痛點(diǎn),海爾以系列創(chuàng)新產(chǎn)品成功開辟增長新賽道,在品牌年輕化轉(zhuǎn)型中找到了傳統(tǒng)基因與時(shí)代需求的平衡點(diǎn)。
如何征服Z世代?
征服Z世代的秘密藏在海爾小紅花套系的產(chǎn)品邏輯中。
這套涵蓋冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等十余類產(chǎn)品的冰雪白套系,直擊年輕人“輕松”與“精致”并存的矛盾需求,以無縫銜接的智慧體驗(yàn),精準(zhǔn)契合了年輕人對(duì)便利生活的追求。
值得一提的是,該系列憑借原創(chuàng)AI科技滿足年輕用戶輕松生活需求:小紅花冰箱配備AI智能食材管理系統(tǒng),可智能管理食材并提醒保質(zhì)期,洗衣機(jī)可識(shí)別“嬌貴”面料自動(dòng)匹配洗護(hù)程序;空調(diào)能根據(jù)居住環(huán)境進(jìn)行學(xué)習(xí)優(yōu)化,日常匹配最節(jié)能的運(yùn)行模式,大大減少頻繁啟停導(dǎo)致的噪音和能耗;煙機(jī)通過揮手感應(yīng)啟動(dòng),解決滿手油污操作的尷尬,全屋語音交互場景實(shí)現(xiàn)“動(dòng)口不動(dòng)手”的輕生活。
此外,在年輕人更在意的顏值方面,海爾深刻理解當(dāng)代年輕人“顏值即正義”的消費(fèi)觀,以簡約而不簡單的設(shè)計(jì)理念,采用冰雪白配色和平嵌式結(jié)構(gòu),避免了傳統(tǒng)家電的沉悶與呆板,讓冰箱與櫥柜嚴(yán)絲合縫、洗衣機(jī)與陽臺(tái)柜純平一體,既節(jié)省空間又提升整體家裝質(zhì)感。
這種“隱形美學(xué)”精準(zhǔn)匹配年輕人對(duì)簡約生活的追求,產(chǎn)品從功能工具升格為生活美學(xué)的組成部分。
理解年輕人,才能贏得未來
從海爾小紅花套系的用戶數(shù)據(jù)到產(chǎn)品邏輯,海爾揭示了一條清晰路徑:理解年輕人,本質(zhì)是滿足時(shí)代下年輕人的需求。
當(dāng)下,90后占據(jù)全國40%消費(fèi)規(guī)模,當(dāng)Z世代成為智能家電的嘗鮮主力,海爾以小紅花套系為支點(diǎn),撬動(dòng)了品牌基因的重塑——
用AI解決家務(wù)痛點(diǎn),用美學(xué)回應(yīng)顏值訴求,最終以8800萬話題瀏覽量證明:國民老牌與年輕人之間,本無鴻溝。
在產(chǎn)品之外,海爾也試圖構(gòu)建與年輕人的精神共鳴的橋梁。今年4月,海爾聯(lián)合央視打造《有AI家理人》節(jié)目,為美食博主、電競宅男、漢服愛好者等不同類型的年輕人定制AI理想的家。
當(dāng)“好產(chǎn)品好服務(wù)”的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與年輕人的生活痛點(diǎn)相遇時(shí),作為有著40多年歷史的國民品牌——海爾正在證明自己不僅屬于過去,更屬于未來。
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