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【劃重點】:2025年2月26日晚20:00,由美的打造的“中央空調選購指南”重磅上線。視頻中,美的集團家用空調事業(yè)部家中產品開發(fā)中心主任雷俊杰從專業(yè)的角度,以“嘮家?!钡姆绞?,向消費者傳授著選購經驗,雖只有短短的9分鐘,卻干貨滿滿,字字都是用戶最關心的問題,句句都直戳行業(yè)痛點。
【家電資訊-家電資訊 - 空調,作者:編輯】2025年2月26日晚20:00,由美的打造的“中央空調選購指南”重磅上線。視頻中,美的集團家用空調事業(yè)部家中產品開發(fā)中心主任雷俊杰從專業(yè)的角度,以“嘮家常”的方式,向消費者傳授著選購經驗,雖只有短短的9分鐘,卻干貨滿滿,字字都是用戶最關心的問題,句句都直戳行業(yè)痛點。看似“簡單”的交流溝通,背后實則反應了美的中央空調在“用戶至上”的理念下,對行業(yè)“潛規(guī)則”的一次顛覆,對行業(yè)產品、價格和服務體系的一次重塑。不難預見,隨著美的“中央空調選購指南”的發(fā)布,整個家用中央空調市場再迎革命性巨變。
給中央空調做“減法” 美的公開“叫板”全行業(yè)
近年來,家裝風格日益向極簡主義靠攏,中央空調憑借隱藏式安裝和更舒適、更節(jié)能的使用體驗,受到越來越多家庭尤其是年輕人的青睞。然而,昂貴的價格、復雜的配置、難懂的參數(shù)、漫長的安裝,讓用戶在選購時,似乎每一步都在踩“坑”。中央空調到底應該怎么選?行業(yè)一直沒有統(tǒng)一的標準和答案。本次,美的中央空調就直指行業(yè)“潛規(guī)則”,為用戶發(fā)布了一份史上最全中央空調選購指南。
會上,雷總以減法思維,從外機性能參數(shù)、內機功能場景以及品牌、服務等方面,將行業(yè)不為人知的規(guī)則悉數(shù)呈現(xiàn)在用戶面前,讓用戶在選購時可以很快識別一些行業(yè)慣用的“小伎倆”,成功避開“雷區(qū)”,從而選購到稱心如意的中央空調產品。
僅從視頻內容來看,美的發(fā)布的是一份中央空調選購攻略,窺其背后不難發(fā)現(xiàn),這實則是美的中央空調對行業(yè)的一次公開“叫板”,而敢于“曝光”行業(yè)“內幕”,是美的空調對自身產品品質和技術實力的自信。
中央空調的核心功能之一,是制冷、制熱,而在強冷、強熱性能方面,美的中央空調遙遙領先,無論是65℃超高溫環(huán)境,還是-35℃的極限低溫,都能穩(wěn)穩(wěn)運行,橫跨100℃不停機。同時,美的中央空調也緊緊圍繞綠色可持續(xù)發(fā)展觀,不斷提升產品的節(jié)能效果,旗下產品的APF值最高可以達到6.0,遠超國標1級能效15%,“吊打”同價位段其他產品,堪稱中央空調界的“性能標桿”。強勁的產品性能,使美的中央空調明星系列——美的理想家系列中央空調自上市以來累計銷量超200萬臺,得到了全國41萬個家庭的好評,成為市場的爆款,用戶完全可以閉眼入、無腦入。
勇敢跳出價格“內卷”,理想家19999元拿下
俗話說,話越少事越大,本次9分鐘的視頻,背后折射的不僅僅是產品的創(chuàng)新,更是美的中央空調對價格體系的“顛覆”、對服務體系的“創(chuàng)變”。
一直以來,家用中央空調的價格都居高不下,特別是一些外資品牌,動輒四五萬的“天價”,成為消費者盡享高品質生活的“攔路虎”。恰逢美的春裝季大促,美的中央空調趁機玩了把大的,直接宣布旗下熱銷單品理想家大放“價”,五匹一拖四的美的理想家中央空調在大促期間,僅需19999元就能到手,用外資品牌一半的價格,就能將同等配置的好產品抱回家,不僅突破了產品價格“底線”,也將整個行業(yè)的價格打了下來。
今年,在集團“積極參與內卷,勇敢跳出內卷”的思想指導下,美的不是在破“卷”,就是在破“卷”的路上。自告別PPT內卷后,美的中央空調也用短短的9分鐘,破除了價格“內卷”,此舉不僅為消費者帶來實實在在的福利,也倒逼行業(yè)“整改”,讓行業(yè)更加注重產品研發(fā)的同時,定價體系也要從用戶實際需求出發(fā),變得更為合理,促使行業(yè)進入良性循環(huán)??梢?,本次會議的“云淡風輕”,顛覆行業(yè)的價格優(yōu)勢就是其中的“底氣”。
價格打下來了,但美的理想家的品質依然是“頂配”。要知道,在中央空調市場,產品好不好,先看電機給不給力。為了節(jié)約成本,目前市場上的產品普遍采用單風扇,不但散熱能力差,噪音也格外的大。美的理想家中央空調采用了兩個功率為120W的直流超強電機,迎風面積與單風扇中央空調相比直接翻了1倍,換熱更強、運行更穩(wěn)、噪音更低。“同配置最優(yōu)價,同價位最高配”,美的中央空調真正做到與用戶共情,將“理想”中的中央空調,送至千家萬戶。
產品之外,服務也是美的中央空調的絕對優(yōu)勢。我們知道,日常中央空調的安裝存在很多限制,如高空費需要額外付錢、加長風口需要額外付費等等,隱性消費很多,大大影響著用戶安裝體驗。針對行業(yè)痛點,美的中央空調業(yè)內首提“一價全包”服務,現(xiàn)場的勘察、安裝、打孔、基礎配套的輔材、出風格柵等,統(tǒng)統(tǒng)不收費,沒有任何“套路”,消費者可以100%放心。
技術實力加持 美的中央空調不斷重塑行業(yè)格局
敢于向整個行業(yè)“挑戰(zhàn)”,既是出于對用戶需求的回應,也是美的中央空調品牌實力的體現(xiàn)。作為行業(yè)“一哥”,美的中央空調之所以能夠牢牢占據(jù)行業(yè)頭把交椅,很大程度得益于其持續(xù)的研發(fā)投入。
據(jù)悉,自成立以來,美的始終堅持投入研發(fā)投入,將技術創(chuàng)新作為企業(yè)生存的第一生產力,過去五年,僅美的空調,科研投入就累計超過140億,在全球建立了多個研發(fā)中心,吸納了大量各個領域的技術專家。其中,武漢工廠是美的中央空調國內最重要的生產基地,年產924萬臺空調,年產值超198億元,而憑借著高達45%的綜合自動化率,武漢工廠也成為了國家級智能制造標桿工廠。
在品質管理上,美的中央空調也緊緊圍繞“設計好、測試好、體驗好、制造好”的理念,從零部件到整機,17000余項嚴苛測試始終貫穿產品全生命周期,力求給予消費者業(yè)內最好的品質體驗。
同時,美的還擁有行業(yè)布局最完善的全國設計、施工和交付服務網(wǎng)絡,3500個授權服務網(wǎng)點,實現(xiàn)全國2448個區(qū)縣100%覆蓋,確保能夠為用戶提供最專業(yè)、及時的服務。值得一提的是,所有輔材均為“美的專供”,所有工藝統(tǒng)一標準,避免了安裝、售后可能遭遇的各種麻煩和問題??梢哉f,在家用中央空調領域,能夠始終如一的堅持費用投入和服務保障,美的是唯一的品牌。
正如雷總所言,作為真正的“極簡”,不是以犧牲用戶體驗為目的,而是讓復雜消失于無形。美的中央空調始終把簡單的選購、超值的價格、貼心的服務留給消費者,把“復雜”留給自己?;谶@樣的理念,美的中央空調不斷重塑著行業(yè)格局,引領著市場消費趨勢。通過選購指南的發(fā)布,美的中央空調也在向行業(yè)宣告,只有從消費者的實際需求出發(fā),才是企業(yè)健康、穩(wěn)定、長久發(fā)展的關鍵。
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